ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПРИЛОЖЕНИЯ «ЧИ ГАП»

ЗАО «Индиго Таджикистан» далее по тексту «ОПЕРАТОР» действующее на основании Лицензии Службы связи при Правительстве РТ №11-022-Т от 31.10.2011 года предлагает пользователю (далее по тексту «АБОНЕНТ») услуги голосовых вызовов, видеовызовов и текстовых сообщений через лицензированное программное обеспечение (далее по тексту «Приложение Чи Гап») для мобильных устройств, доступное для загрузки и установки на официальном сайте ЗАО «Индиго Таджикистан» по адресу www.tcell.tj (далее по тексту Сайт Оператора), а также на PlayGoogle и AppStore (далее по тексту «Сайт»).

Настоящее Лицензионное соглашение (далее по тексту «Соглашение») является обязательным юридическим документом, заключенным между Оператором и Абонентом и содержит права и обязанности Абонента и Оператора в отношении использования Приложения «Чи Гап». Используя Приложение «Чи Гап» Абонент признает и соглашается с условиями данного Соглашения, политикой конфиденциальности Оператора.

1. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ «ЧИ ГАП»

1.1.Приложение «Чи Гап» предоставляет Абоненту возможность совершать голосовые и видеовызовы, обмениваться мгновенными сообщениями чата, принимать вызовы, выполняемые на Абонентское устройство Абонента, совершать исходящие вызовы на Абонентские устройства Абонентов Оператора, а также на телефоны абонентов других операторов мобильной связи.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1.Абонент — физическое лицо (гражданин), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, с которым у Оператора заключен соответствующий договор об услугах и присвоении Абонентского номера (номеров).

2.2.Абонентский номер— выделяемый Оператором Абоненту в сети связи , однозначно определяющий (идентифицирующий) подключенное к сети связи Абонентскую устройство с/без установленной в ней SIM-картый Оператора.

2.3.Абонентское устройство — находящееся в законном владении Абонента пользовательское (оконечное) оборудование Абонента, обеспечивающее Абоненту доступ к услугам Оператора, посредством подключения данного оконечного оборудования к сети связи Оператора.

2.4.Анкета Абонента - раздел Учетной записи Абонента, содержащий его личные данные: Ф.И.О., паспортные данные и другую информацию, которую Абонент обязательно указывает при регистрации в Приложении «Чи Гап» .

2.5.Вызовы IP-to-IP — вызовы (голосовые, видео), инициируемые и терминируемые в IP-сети с помощью Приложения «Чи Гап» (от Абонента, использующего Приложение «Чи Гап», АбонентуПриложения «Чи Гап»).

2.6.Вызовы SIP IN — вызовы, инициируемые в телефонной сети и терминируемые в IP- сети (в сторону Абонента, использующего Приложение «Чи Гап»).

2.7.Вызовы SIP OUT — вызовы, инициируемые в IP-сети (Абонентом, пользующимся Приложением «Чи Гап») и терминируемые в телефонной сети (на Абонента, не использующего на момент принятия вызова Приложение «Чи Гап»).

2.8.Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение.

2.9.Лицевой счет — регистр аналитического учета в ИБС Оператора, предназначенный для отражения в учете операций по оказанию услуг связи Абоненту и их оплате.

2.10.Логин - Абонентский номер Абонента и Пароль, предназначенные для входа в Приложение «Чи Гап».

2.11.Учетная запись Абонента — запись в базе данных Платформы Приложения «Чи Гап», содержащая информацию об Абоненте, включающая помимо прочего Логин.

2.12.Блокировка - приостановка доступа Оператором Абоненту в Приложение «Чи Гап», в том числе, но не ограничиваясь ситуациями, при условии недостатка средств для использования Приложения «Чи Гап» на Лицевом счете Абонента, либо предоставления Абонентом некорректной, неактуальной, неполной информации в Анкете Абонента.

2.13.Статус – функция Приложения «Чи Гап», позволяющая видеть состояние собеседника: «в сети», «не в сети», «нет на месте», «невидим» и другое. Абонент может устанавливать свое состояние вручную или оно будет меняться автоматически.

3. ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ «ЧИ ГАП»

3.1. Приложение «Чи Гап» дает возможность Абоненту использовать следующую функциональность:

• Совершать и принимать голосовые и видео вызовы IP-to-IP;
• Совершать и принимать вызовы в/из телефонных сетей (SIP IN и SIP OUT);
• Обмениваться сообщениями чата IP-to-IP;
• Добавлять и редактировать свои личные данные;
• Выполнять поиск других Абонентов Приложения «Чи Гап» по заданным личным данным;
• Управлять своим статусом в Приложении «Чи Гап»;
• Устанавливать обновления Приложения «Чи Гап» с ресурса Оператора;

3.2. Доступность функциональности зависит, в том числе, от Статуса присутствия другого Абонента, наличия телефонного номера Абонента в записной книжке, а также наличия Приложения «Чи Гап» у другого Абонента.

3.3. Функциональность Приложения «Чи Гап» может изменяться по усмотрению Оператора в любое время, о чем Абоненты будут уведомлены на Сайте и Сайте Оператора.

4.ОГРАНИЧЕНИЯ ПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРИЛОЖЕНИЕМ ЧИ ГАП

4.1. Соглашение является действительным до момента его расторжения со стороны Абонента или со стороны Оператора. Абонент может прервать действие данного Соглашения с Оператором в любое время и/или прекратить использование Приложения «Чи Гап» на свое усмотрение.

4.2. В свою очередь Оператор может в любое время прервать действие данного Соглашения с Абонентом, временно или навсегда лишить Абонента возможности использовать Приложение «Чи Гап» при следующих условиях:

4.2.1. нарушении Абонентом условий настоящего Соглашения;

4.2.2. если у Оператора есть основания считать, что Абонент использует Приложение «Чи Гап» для нарушения закона или прав третьих лиц;

4.2.3. если у Оператора есть основания полагать, что Абонент пытается недобросовестно воспользоваться Приложением «Чи Гап» в корыстных целях;

4.2.4. если у Оператора есть основания считать, что Учетная запись Абонента используется третьими лицами в мошеннических целях;

4.2.5. незамедлительно, если это необходимо ввиду изменений в законодательстве и (или) нормативных актах уполномоченных регулятивных органов Республики Таджикистан;

4.2.6. если Абонент Оператора при регистрации в Приложении «Чи Гап» предоставил неверные, неполные и/или искаженные данные;

4.3. Все материалы, размещаемые, отправляемые или получаемые Абонентом посредством Приложения «Чи Гап», включая, но не ограничиваясь текстом Статуса, фотографиями, видео и другими коммуникациями, совместно именуются "Абонентскими Материалами". Такие Абонентские Материалы могут быть размещены и опубликованы Абонентом в рамках Приложения «Чи Гап», и могут быть видимыми для других Абонентов Приложения «Чи Гап». Абонент признает и соглашается, что любые Абонентские Материалы могут быть рассмотрены другими Абонентами, у которых имеется Абонентский номер Абонента и установленное на Абонентском устройстве Приложение «Чи Гап».

4.4. Оператор не гарантирует конфиденциальности относительно никаких Абонентских Материалов. Абонент несет единоличную ответственность за свои собственные Абонентские Материалы, и последствия размещения или их публикации. Абонентские Материалы не отражают позицию и/или отношение к ним Оператора, и Оператор не дает никаких гарантий в отношении достоверности, точности или правового статуса любых Абонентских Материалов.

4.5. В ходе использования Приложения «Чи Гап», Абонент может столкнуться с информацией, которую по содержанию можно считать оскорбительной, неприличной, или нежелательной. Тем не менее Абонент соглашается на использование Приложения «Чи Гап», опираясь на свой страх и риск, и Оператор не несет никакой ответственности перед Абонентами за содержание, которое может быть признано оскорбительным, непристойным или нежелательным.

4.6. Оператор не несет ответственности за доступность Приложения «Чи Гап» для использования в любом месте. Абонент использует Приложение «Чи Гап» по собственной инициативе и несет ответственность за соблюдение любых применимых законов. Оператор оставляет за собой право изменять, приостанавливать, удалять или осуществлять Блокировку Абонента к Приложению «Чи Гап» в любое время при нарушении Абонентом условий Соглашения и/или по распоряжению соответствующих уполномоченных органов власти Республики Таджикистан.

5. ТАРИФИКАЦИЯ

5.1.Приложение «Чи Гап» предусматривает тарификацию вызовов SIP OUT по факту использования в соответствии с тарифами Оператора, опубликованными на официальном Сайте Оператора.

5.2.Голосовые и видео вызовы SIP IN, IP-to-IP и чат IP-to-IP в Приложении «Чи Гап» не тарифицируются, за исключением оплаты услуг передачи данных в соответствии с действующим на момент использования тарифным планом Абонента.

5.3.Списание средств в соответствии с тарифицируемыми действиями в Приложении «Чи гап» производится с Лицевого счета Абонента, которому принадлежит Абонентский номер. С тарифами по Приложению «Чи гап» можно ознакомиться на Сайте Оператора.

5.4.Если Абонент устанавливает голосовое вызовы SIP OUT с несколькими Абонентами в режиме телеконференции (одновременно), то такие вызовы тарифицируются в соответствии с количеством вызовов (подключенных к телеконференции Абонентов), согласно установленным тарифам на Приложение «Чи Гап».

5.5. Оператор оставляет за собой вправо в любое время с предварительным уведомлением вносить изменения в тарифы по Приложению «Чи гап» можно ознакомиться на Сайте Оператора.

5.6. Оператор оставляет за собой право предлагать бесплатное использование некоторой и/или всей функциональности Приложения «Чи Гап» в течение установленного периода.

6. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ В ПРИЛОЖЕНИИ ЧИ ГАП

6.1. Абонент загружает Приложение «Чи Гап» с Сайта или Сайта Оператора.

6.2. Абонент устанавливает Приложение «Чи Гап» на свое Абонентское устройство согласно инструкциям по установке;

6.3. При наличии у Абонента активного Абонентского номера Абоненту необходимо указать свой активный Абонентский номер согласно инструкции и ознакомиться и принять условия Соглашения.

6.4 При отсутствии уАбонента активного Абонентского номера , Абоненту необходимо пройти процессрегистрации, при прохождении которойАбонент приобретает Абонентский номер и Логин.

6.5 Для получения Абонентского номера и Логина Абоненту необходимо:

6.5.1 Заполнить следующие обязательные поля, относящиеся к Анкете Абонента:

• Ф.И.О.;
• Номер действующего паспорта;
• Дата рождения;
• Активный мобильный номер в международном формате, либо действующий адрес электронной почты для получения Логина;

6.5.2 Загрузить сканированную/фото копию своего действующего паспорта, при этом копия должна быть соответствующего качества и разрешения в установленном формате.

6.5.3 Ознакомиться с Соглашением и принять условия Соглашения посредством выбора в Приложении «Чи Гап» опции «Принимаю условия оферты»;

6.6. После прохождения процесса регистрации согласно пп. 6.3 или 6.4-6.5 Абонент получает Логин на предоставленный им активный мобильный или Абонентский номер, либо адрес электронной почты Введение Логина позволяет Абоненту завершить регистрацию в Приложении «Чи Гап» и дает возможность его использования.

6.7. В случае, если какое-либо из полей в процессе регистрации было заполнено в формате, отличном от требуемого, то Абоненту будет предложено заново совершить необходимые действия для прохождения регистрации и получения Логина. В случае невыполнения требований о заполнении обязательных полей и/или предоставления Абонентом сведений несоответствующих действительности, Оператор оставляет за собой право отказать в регистрации Абонента, либо осуществить Блокировку.

6.8. Присвоение в процессе регистрации Абонентского номера означает согласие Абонента с условиями действующей редакции договора об услугах и присвоении Абонентского номера (номеров), с которым можно ознакомиться на Сайте Оператора.

6.9. Абонент самостоятельно несет ответственность за предоставленные им сведения в Анкете Абонента в соответствии с действующим законодательством Республики Таджикистан.

7. СОГЛАСИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ

7.1. Оператор получает, собирает и использует информацию об использовании Абонентом Приложения «Чи Гап» , в том числе личную информацию Абонента в соответствии с условиями утвержденной Политики конфиденциальности Оператора.

7.2. Используя Приложение «Чи Гап», Абонент соглашается с тем, что Оператор может собирать и использовать технические данные и соответствующую информацию, включая, но не ограничиваясь, технической информацией об Абонентском устройстве, системе и прикладном программном обеспечении и периферии, которые собираются Оператором для предоставления обновлений/изменений в функциональности Приложения «Чи Гап», осуществления технической поддержки Приложения «Чи Гап», и оказание других связанных с Приложением «Чи Гап» услуг (если таковые имеются).

8. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩИЕМ СОГЛАШЕНИИ

8.1. Оператор может время от времени вносить изменения в настоящие условия Соглашения. Изменения публикуются на Сайте Оператора и вступают в силу со дня их публикации.

8.2. Абоненты уведомляются об изменении или прекращении действия настоящего Соглашения путем публикации на Сайте Оператора за 10 (Десять) дней до вступления таких изменений в силу. Настоящее Соглашение считается измененным или отмененным с момента, указанного в соответствующем уведомлении.

8.3. Если Абонент не направил в адрес Оператора в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента опубликования изменений Соглашения отказ от принятия изменений в Соглашении, и/или после вступления таких изменений в силу продолжил пользоваться Приложением «Чи Гап», , такие изменения считаются принятыми Абонентом.

9. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АБОНЕНТА

9.1.Абонент несет ответственность за все действия, которые происходят под Учетной записью Абонента и соглашается немедленно уведомить Оператора о любом несанкционированном использовании Абонентского номера или любое нарушение безопасности относительно Учетной записи Абонента. Оператор не несет ответственности за любые убытки, которые Абонент может понести в результате использования Приложения «Чи Гап», с или без ведома Абонента.

9.2. Абонент не вправе:

9.2.1 перехватывать или прослушивать, нарушать или вмешиваться в любой не предназначенный для Абонента информационный обмен;

9.2.2 использовать какие-либо программные коды - "вирусы", "троянские кони", "черви", "бомбы замедленного действия" и т. д., предназначенные для искажения, удаления, повреждения, имитации или нарушения целостности Приложения «Чи Гап»;

9.2.3. распространять без согласия получателей массовые коммерческие сообщения также называемые «спамом», запрещенные соответствующими положениями действующего законодательства, или использовать Приложение «Чи Гап» в целях "фишинга" ("выуживания" ценной информации), "фарминга" (направления интернет-трафика на поддельные веб-сайты), выдачи себя за другое лицо или создания ложного впечатления о связи с другим лицом или организацией;

9.2.4. рассылать другим Абонентам материалы оскорбительного характера или материалы потенциально опасные для несовершеннолетних, материалы непристойного содержания или другого нежелательного характера;

9.2.5. использовать или совершать попытки использования Приложения «Чи Гап» для создания препятствий или неудобств третьим лицам, для высказывания угроз или вторжения в частную жизнь третьих лиц;

9.2.6. использовать Абонентские материалы, на которые третьи лица обладают правом собственности, за исключением случаев, когда у Абонента есть лицензия или разрешение лица, обладающего такими правами;

9.2.7. использовать Приложение «Чи Гап» для сбора какой-либо идентифицирующей информации, в том числе имен других Абонентов;

9.2.8 воздействовать или пытаться воздействовать на доступность и функциональность Приложения «Чи Гап», в частности, с помощью атак DOS (denialofservice – отказ в обслуживании) или DDoS (distributeddenialofservice – распределенный отказ в обслуживании).

10. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

10.1. Если Абонент считает, что вызовы, совершенные посредством Приложения «Чи Гап» были протарифицированы Оператором неверно, то он имеет право обратиться к Оператору с письменным заявлением в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оспариваемого платежа. Требования о возврате платежей не рассматриваются по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня оспариваемого платежа.

10.2 .Оператор оставляет за собой право отклонить заявление на возврат денежных средств, если имеются основания полагать, что: (а) Абонент пытается недобросовестно воспользоваться правилами возврата платежей, например несколько раз подает заявление на возврат денежных средств за один и тот же оспариваемый платеж; (б) Абонент нарушает условия данного Соглашения; (в) согласно имеющейся у Оператора информации, Абонент использует Приложение «Чи Гап» в мошеннических целях или в случае, если Учетная запись Абонента используется третьим лицом в мошеннических целях.

11. ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ

11.1 Приложение «Чи Гап», в том числе Сайт Оператора, а также торговая марка «Чи Гап» и их копии защищены авторским правом и другими применимыми законами об интеллектуальной собственности.

11.2 Оператор владеет названием, авторским правом и другими правами на интеллектуальную собственность на Приложение «Чи Гап» и все копии, модификации и их производные, и основное программное обеспечение (включая любые отзывы Абонентов о Приложении«Чи Гап»).

11.3. Установленный в пункте 13, касательно прав третьих лиц на лицензию программного обеспечения защищены. Соглашаясь с лицензией ПО, Абонент соглашается соблюдать условия в пунтке 13 относительно лицензии программного обеспечения.

12. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ И ЮРИСДИКЦИЯ

12.1.Все споры и разногласия между Абонентом и Опреатором по настоящему Соглашению решаются путем переговоров. В случае невозможности разрешить возникшие разногласия соглашением Сторон, споры передаются на рассмотрение экономических судов Республики Таджикистан в соответствии с действующим законодательством Республики Таджикистан.

13. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

13.1. В настоящем ПО используются ПО третьих лиц с условиями указанных в следующих программных обеспечениях:

1. Qt 4.4.0: Авторское Право (АП) 2008-2010 Корпорация Nokia и / или дочерные компаний. Данная версия подготовлена для коммерческого лицензионного соглашения. Условия лицензирования можно смотреть здесь: http://qt.nokia.com/products/licensing/licensing # qt-commercial-license
2. PJSIP 1.8: Авторское Право (АП) 2009 Teluu LLP. Данная версия подготовлена для коммерческого лицензионного соглашения. По условиям лицензирования, обращайтесь по электронному адресу:contact@teluu.com
3. Майкрасофт Visual Studio 2010 C / C + + Library of Operation: Авторское Право (АП) 2010 Корпорация Майкрасофт. Условия лицензирования можно посмотреть в лицензионном соглашении к продукту Visual Studio 2010
4. OpenSSL: Авторское Право (АП) 1998-2008 Проект OpenSSL. Все права защищены. Авторское Право (АП) 1995-1998 Eric Young. Условия лицензирования можно посмотреть: http://www.openssl.org/source/license.html
5. log4cxx: Авторское Право (АП) the Apache Software Foundation. Условия лицензирования можно посмотреть здесь:http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
6. libSRTP: Авторское Право (АП) 2001-2006 от Cisco Systems, Inc. Все права защищены. Условия лицензирования можно посмотреть здесь:http://srtp.sourceforge.net/license.html
7. PortAudio: Авторское Право (АП) 1999-2000 Phil Burk. Условия лицензирования можно посмотреть здесь: http://portaudio.com/license.html
8. SPEEX: Авторское Право (АП) 2002-2005 Xiph.org Foundation, Жан-Марк Валин, Дейвид Роу, EpicGames, Analog Devices. Условия лицензирования можно посмотреть здесь: http://www.speex.org/docs/manual/speex-manual/node15.html
9. GSM Кодек 06.10: Авторское Право (АП) 1992, 1993, 1994 от Джутта Дегенер и Карстен Борманн. Условия лицензирования можно посмотреть здесь: http://www.pjsip.org/licensing.html
10. FFmpeg Кодек lib: Авторское Право (АП) 2000-2008 Фабрик Беллор, создатель FFmpeg. Условия лицензирования можно посмотреть здесь:http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/lgpl-2.1.html , http://www.ffmpeg.org/legal.html
11. Ogg, Theora: Авторское Право (АП) 2011 Xiph.org Foundation. Условия лицензирования можно посмотреть здесь:http://www.xiph.org/licenses/bsd/
12. AVC: Авторское Право (АП) 2014 MPEG ЛА ООО. Условия лицензирования можно посмотреть здесь: http://www.mpegla.com
13. iLBC Codec : Авторское Право (АП) 2011 The WebRTC project authors. Условия лицензирования можно посмотреть здесь: http://trac.pjsip.org/repos/wiki/PJSIP-Detail-License#iLBCCodec
14. MediaStreamer2 : Авторское Право (АП) Belledonne Communications. Данная версия подготовлена для коммерческого лицензионного соглашения. По условиям лицензирования, обращайтесь по электронному адресу: contact@belledonne-communications.com
15. Android-ViewBadger: Авторское Право (АП) 2011 readyState Software Ltd. Условия лицензирования можно посмотреть здесь: https://github.com/jgilfelt/android-viewbadger/blob/master/LICENSE
16. Commons-Codec-1.3: Авторское Право (АП) 2002-2014 The Apache Software Foundation. Все права защищены. Условия лицензирования можно посмотреть здесь: http://www.apache.org/licenses/
17. Crashlytics: Авторское Право (АП) 2013 Crashlytics. Все права защищены. Условия лицензирования можно посмотреть здесь:
18. DnsJava-2.1.2: Авторское Право (АП) 1999-2005 Brian Wellington. Все права защищены. Условия лицензирования можно посмотреть здесь: http://www.dnsjava.org/dnsjava-current/README
19. CropImage: Авторское Право (АП) 2012 Jan Muller. Условия лицензирования можно посмотреть здесь: https://github.com/biokys/cropimage/blob/master/README.md
20. Native-Crash-Handler: Авторское Право (АП) 2013 Salomon BRYS. Условия лицензирования можно посмотреть здесь: https://github.com/SalomonBrys/Native-Crash-Handler/blob/master/LICENSE
21. android-segmented-control: Авторское Право (АП) 2014 Le Van Hoang. Условия лицензирования можно посмотреть здесь: https://github.com/hoang8f/android-segmented-control

АБОНЕНТСКИЙ ДОГОВОР

Настоящий Публичный Договор (далее – Договор) определяет общие условия оказания услуг в рамках телекоммуникационной сети сотового оператора Закрытого Акционерного Общества «Индиго Таджикистан», действующего на основании Лицензии № 11-025-ЧТ от 31.10.2011г., выданной Службой Связи при Правительстве Республики Таджикистан (далее – Лицензия), именуемое в дальнейшем «Оператор», лицу, присоединившемуся к условиям настоящего Договора именуемое в дальнейшем «Абонент». Совместно Абонент и Оператор по Договору именуются «Сторонами».

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Оператор предоставляет сертифицированные услуги электрической связи в виде передачи и приёму знаков, сигналов, письменного текста, изображений, звуков или информации любого вида по проводной, радио оптической или другим электромагнитным системам в дальнейшем именуемые «Услуги», в соответствии с условиями настоящего Договора, и на основании Лицензий выданных Службой связи при Правительстве Республики Таджикистан, в пределах зоны обслуживания, включая других дополнительных услуг, а именно:

2.1.1. Подключение абонента к сети электрической связи Оператора с предоставлением/выделением/ присвоением ему индивидуального абонентского номера на время действия Договора;

2.1.2. Предоставление Абоненту возможности передачи и приема информации посредством абонентского оконечного оборудования;

2.1.3. Сервисное обслуживание абонента.

2.2. Абонент пользуется услугами Оператора и оплачивает их в соответствии с условиями настоящего Договора

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Оператор имеет право:

3.1.1. Модернизировать сеть электрической связи, прибегая к ограничению или прекращению оказания Услуг Абоненту, предварительно уведомив Абонента об этом не позднее чем за 5 дней до начала указанных мероприятий.

3.1.2.В интересах Абонента, в целях его защиты от ущерба, вызванного случайным нажатием клавиши "Вызов", ограничивать длительность соединения, временной интервал которого устанавливается Оператором.

3.1.3.Привлекать для осуществления своей деятельности другие юридические или физические лица в соответствии с законодательством РТ.

3.1.4.Вести запись телефонограмм Абонента при обращениях Абонента к Оператору с целью изменения набора услуг или предъявления претензий, а также получения справочной информации.

3.1.5.Не производить перерасчет платы за Услуги, не возмещать ущерб, если бездействие или неудовлетворительная работа сети связи Оператора вызваны непреодолимой силой, или виновными действиями Абонента либо третьих лиц.

3.1.6.Оператор оставляет за собой право вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и прекращать доступ Абонента к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и услугам сети Интернет (адресам, сайтам, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.д.) как в Таджикистане, так и за рубежом. Ограничения доступа вводятся также в случае, если практика эксплуатации соответствующих ресурсов нарушает общепринятые нормы использования сети Интернет.

3.1.7. Вносить изменения и (или) дополнения в Договор путем размещения информации на сайте Оператора www.tcell.tj в офисах продаж Оператора не менее чем за 10 дней до даты вступления таких изменений и (или) дополнений в силу.

3.1.8. При наступлении чрезвычайных обстоятельств (военные действия, природные катастрофы, карантины и т.д.), и поступления требований уполномоченного государственного органа в области электрической связи ограничивать или приостанавливать Услуги.

3.1.9. Самостоятельно устанавливать размер единицы тарификации Услуг и порядок оплаты неполной единицы тарификации.

3.1.10.Изменять Тарифы, условия, сроки и систему оплаты Услуг при помощи средств массовой информации и иным способом (путем рассылки SMS сообщений, размещения информации на сайте Оператора www.tcell.tj, в офисах продаж Оператора) не менее чем за 10 дней до даты вступления таких изменений и/или дополнений в силу.

3.1.11. Приостанавливать предоставление Услуг Абоненту с момента превышения/достижения им установленного порога отключения от сети Абонента, до внесения Абонентом предоплаты за Услуги.

3.1.12. По истечении 365 дней со дня последнего активного действия абонента полностью прекратить предоставление Услуг связи, расторгнуть Договор и терминировать номер Абонента.

3.1.13. Расторгнуть в одностороннем порядке настоящий Договор в случае превышения срока приостановления предоставления Услуг, определенного в п.3.2.4 настоящего Договора на условиях пункта 3.1.12. Предварительного уведомления Абонента о расторжении Оператором настоящего Договора в порядке настоящего пункта, не требуется.

3.1.14. При необходимости приостанавливать предоставление услуг Абоненту в случаях выявления нарушений условий Договора и требований Оператора.

3.1.15. Оператор в праве отказать в заключение Договора или в предоставлении услуг по Договору в следующих случаях: - при отсутствии технической возможности оказания запрашиваемых Абонентом услуг сети Оператора; - при наличии у Оператора сведений, об имеющейся у обратившегося лица, задолженности за оказанные услуги электрической связи по другому договору, заключенному с Оператором. В иных случаях предусмотренных законодательством РТ и ограничениями со стороны Оператора.

3.1.16. В случае образования задолженности по оплате Услуг по какому-либо номеру Абонента независимо от используемого тарифного плана, приостановить обслуживание всех других номеров, зарегистрированных за Абонентом до полного погашения им задолженности по всем номерам в установленном Оператором порядке.

3.1.17. Ограничить или прекратить предоставление Услуг Абоненту по другим номерам Абонента в случае невыполнения им обязательств по настоящему Договору, а также принять меры по ограничению или прекращению предоставления Услуг по настоящему Договору до полного выполнения Абонентом своих обязательств перед Оператором по другим договорным отношениям.

3.1.18. Использовать поступающие от Абонента платежи по настоящему Договору на погашение образовавшейся ранее задолженности Абонента, если Абонент имеет задолженность по оплате оказанным Услугам Оператора и дополнительным контент услугам. При этом на Лицевой счет Абонента зачисляется сумма, оставшаяся после погашения задолженности.

3.1.19. Предоставить право подписи в Договорах о предоставлении услуг электрической связи Представителю на основании доверенности выданной на его имя.

3.1.20. Сохранять и использовать полученную информацию об Абоненте (личные данные Абонента, его абонентский номер, сведения о предоставленных Абоненту услугах, информация о звонках Абонента и т.д.) по своему усмотрению в рамках своей деятельности и в соответствии с законодательством РТ.

3.1.21.В случае не погашения Абонентом задолженности, в судебном порядке взыскать с Абонента образовавшуюся задолженность (при этом все судебные расходы, понесенные Оператором, возмещаются Абонентом).

3.2. Абонент имеет право:

3.2.1. Получать необходимую и достоверную информацию об Операторе и оказываемых им услугах посредством информационно-справочной службы Оператора путем набора номеров «7070», +992935050000 для абонентов, находящихся в роуминге и с других номеров (городские, другие мобильные операторы), а также получать информацию на сайте Оператора: www.tcell.tj

3.2.2. Использовать сеть Оператора для ведения радиотелефонных разговоров, передачи информации техническими способами в соответствии с требованиями Оператора, положениями настоящего Договора и приложений к нему.

3.2.3. По своему усмотрению самостоятельно вносить изменения в предоставляемый ему набор услуг электронными средствами или другими способами с использованием кодов, паролей и иных средств, а также путем непосредственного обращения к Оператору или в его уполномоченные офисы продаж /дилерские центры с заполнением необходимых документов, утвержденных Оператором.

3.2.4. Приостановить использование услуг на срок не более чем на 90 дней после подачи письменного заявления Оператору.

3.2.5. Предъявить Оператору претензию в срок предусмотренный законодательством РТ с момента нарушения Оператором условий настоящего Договора.

3.2.6. Получать по письменному заявлению, при условии предоставления документа, удостоверяющего его личность (паспорт гражданина Республики Таджикистан) и за отдельную плату детализацию счета по телефонным соединениям, длительности соединений, абонентских номеров, использованных дополнительных услуг и прочих детальных отчетов о состоянии и истории его счета. При этом период детализированного отчета предоставляется Абоненту в зависимости от технической возможности Оператора.

3.3. Оператор обязан:

3.3.1. Подключить SIM-карту к сети и предоставить Абоненту Услуги в соответствии с выбранным им тарифным планом и перечнем Услуг, включенных в основной пакет услуг предоставляемых Оператором Абоненту, при условии наличия положительного баланса Абонента.

3.3.2. Предоставить Абоненту право пользования на период действия Договора Абонентский номер, обслуживающийся в сети Оператора.

3.3.3. Предоставлять необходимую для заключения и исполнения настоящего Договора информацию об условиях подключения физических лиц, а также нерезидентов РТ. Указанная информация на русском и таджикском языках в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения Абонентов в специализированных местах обслуживания Абонентов и на официальном сайте Оператораwww.tcell.tj

3.3.4. Обеспечить в соответствии с действующим законодательством конфиденциальность передаваемой/получаемой и иной информации Абонента, кроме случаев предусмотренных законодательством.

3.3.5. По запросу Абонента предоставить услугу Роуминга в сетях операторов электрической связи за пределами РТ.

3.3.6. Предоставлять Абоненту информацию относительно Услуг, предоставленных ему в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства РТ.

3.3.7. Временно приостановить предоставление Услуг при получении письменного заявления от Абонента на срок не более 90 дней согласно пункту 3.2.4.

3.3.8. Обеспечить Абонента бесплатной передачей звонков аварийным и экстренным службам РТ по номерам «101», «102», «103», «104» и «111».

3.3.9.При подключении Абонентов к сетям электрической связи руководствоваться «Порядком и требованиям подключения к сетям электрической связи и оказания услуг, связанных с ними» утверждённое Постановлением Правительства Республики Таджикистан за №207-7 от 30 апреля 2016 года.

3.4. Абонент обязан:

3.4.1. Ознакомиться с правилами предоставления Услуг Оператором и возможностями (техническими организационными и пр.) пользования зоной покрытия Оператора, перечнем возможных услуг и тарифов на услуги Международного Роуминга до начала использования радиотелефона в сетях других операторов.

3.4.2. При использовании Тарифных планов с ежемесячной абонентской платой произвести авансовую оплату в полном объеме до наступления нового расчетного периода или сразу после подключения Абонентского номера к сети Оператора.

3.4.3. Оплачивать Услуги Оператора в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора и приложений к нему.

3.4.4. При заключении настоящего Договора в целях регистрации Абонента в Автоматизированной системе расчетов предоставить Оператору если Абонент: ∙ Физическое лицо - достоверные и полные сведения о себе, а также предъявить внутренний паспорт гражданина РТ; ∙ Физическое лицо не резидент РТ – паспорт гражданина иностранного государства с обязательной регистрацией в уполномоченных органах РТ. Подключению подлежит ограниченный перечень тарифных планов и услуг, определенных Оператором.

3.4.5. Немедленно уведомить Оператора посредством письменного заявления об утере, краже, пропаже SIM - карты, об иных обстоятельствах, которые могут воспрепятствовать или сделать невозможным исполнение условий настоящего Договора. При этом Абонент обязан оплатить предоставленные Оператором Услуги.

3.4.6. При повторном подключении к сети сотовой связи произвести оплату за подключение к сети сотовой связи в соответствии с порядком и условиями, установленными Оператором.

3.4.7. Не использовать Услуги, оказываемые Оператором, для противоправных действий:∙ Не использовать без предварительного письменного согласия Оператора предоставленные номера для проведения лотерей, голосований, конкурсов, викторин, рекламы, опросов, массовых рассылок, установки шлюзов для доступа в сети фиксированной или мобильной связи, Интернет - телефонии и мероприятий, приводящих к нарушению работоспособности оборудования и устройств связи или досаждения третьим лицам.

3.4.8. Соблюдать все требования Оператора, предъявляемые к Абонентам, которые публикуются на сайте Оператора, а также обязанности, оговоренные в настоящем Договоре.

3.4.9. Не использовать Услуги связи Оператора для пропуска исходящего трафика от иных операторов связи и сетей связи.

4. РАСЧЁТЫ ЗА УСЛУГИ

4.1. Тарифы на Услуги и дополнительные услуги устанавливаются Оператором. Цена и перечень Тарифов на Услуги и дополнительные услуги, указываются в тарифных предложениях Оператора.

4.2. Учёт продолжительности оказанных Абоненту услуг, т.е. телефонного соединения, продолжительности звонков, а также оказанных на основании запроса Абонента дополнительных услуг устанавливается и ведётся Оператором.

4.3. Учёт времени оказания услуг отсчитывается с первой секунды ответа вызываемого абонента или оконечного оборудования до момента отбоя вызывающего или вызываемого абонента или оконечного оборудования.

4.4. Плата за оказанные услуги связи определяется исходя из продолжительности телефонного соединения, количества запросов, объема полученного трафика данных, количества дополнительных услуг связи и прочие, каждые из которых тарифицируются по отдельности на основании сведения Автоматизированной системы расчётов Оператора.

4.5. При подписании настоящего Договора Абоненту выставляется счёт включающий плату за подключение SIM-карты к сети, авансовый и другие платежи, в соответствии с выбранными и указанными дополнительными услугами в приложениях к настоящему Договору. Оператор предоставляет услуги Абоненту после внесения денежных средств на баланс.

4.6. Размер абонентской платы определяется Оператором. Абонент обязуется вносить плату, исходя из условий выбранного им тарифного плана. Абонент обязуется вносить дополнительную плату за заказанные им дополнительные услуги в соответствии с действующими положениями и тарифами Оператора.

4.7. В случае возникновения разногласий по стоимости оказанных услуг, основанием для расчётов Сторон являются данные Автоматизированной системы расчётов Оператора.

4.8. Приём платежей осуществляется Оператором или уполномоченным им лицом. Денежные средства учитываются на балансе Абонента не позднее дня, следующего за днём оплаты.

4.9. Общая задолженность Абонента определяется суммой образовавшейся задолженности по всему набору Услуг, выбранному Абонентом на момент приостановления либо прекращения предоставления услуг Абоненту. В период действия настоящего Договора Абоненту производятся начисления в полном объёме по всем видам услуг, избранных Абонентом в соответствии с правилами и тарифами, установленными Оператором на день произведения начисления. В случае образования задолженности Абонента за пользование услугами Оператора выше установленного порога отключения, Оператор приостанавливает предоставление услуг Абоненту без предварительного уведомления до погашения задолженности и внесения денежных средств в качестве предоплаты на лицевой счет.

4.10. Отчётным периодом является один календарный месяц.

4.11. Расчёты за услуги связи производятся в национальной валюте Республики Таджикистан - Сомони.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящего Договора, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РТ и настоящим Договором.

5.2. Виновная сторона несёт ответственность только за прямые убытки, причинённые другой стороне. Косвенные убытки, возмещению не подлежат.

5.3. В случае непогашения Абонентом образовавшейся у него задолженности и обращения Оператора о взыскании задолженности в суд, Оператор имеет право требования возмещения суммы задолженности, а также всех понесенных судебных расходов.

5.4. Абонент лично несёт имущественную либо иную ответственность перед Оператором или третьими лицами в случае передачи SIM-карты третьим лицам.

5.5. Оператор освобождается от частичного или полного исполнения своих обязательств, а равно неисполнения и или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору, если его неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. В дополнение к общепринятым обстоятельствам непреодолимой силы стороны договорились также отнести действия Правительства, органов государственной власти и/или организаций, имеющие следствием ограничения способности Оператора предоставлять Услуги и/или изменяющие форму и порядок оплаты, процесс монтажа, испытаний и технической настройки оборудования.

5.6. Оператор полностью освобождается от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение настоящего Договора, если такое неисполнение обусловлено: -неправильной эксплуатацией Абонентом SIM-карты, мобильного устройства либо другого оконечного оборудования. Все материальные расходы (издержки) по устранению поломок, вызванных неправильной эксплуатацией Абонентом оборудования возлагается на Абонента;-нахождением мобильного устройства вне зоны действия сети сотовой связи, а также нахождения мобильного устройства вблизи и/или внутри зданий и строений в подвалах, тоннелях и иных местах, препятствующих распространению радиоволн;- неблагоприятных рельефа местности и метеорологических условий;-неисправностями и/или недоброкачественной работой оборудования других операторов электрической связи, а также оборудования Оператора, находящегося во владении и пользовании других операторов электрической связи;-неполучением Абонентом информации об изменении тарифов, расценок и иной существенной информации по причинам, независящим от Оператора при выполнении им действий, в результате которых предполагается получение Абонентом такой информации.

5.7. Оператор не несёт ответственность за какой-либо вред, причинённый Абоненту действиями других абонентов и/или иных пользователей услуг Оператора, а также за содержание информации, передаваемой и/или получаемой Абонентом посредством использования возможностей сети сотовой связи, а равно иных сетей электрической связи.

5.8. Оператор не несет ответственности за качество услуг других операторов связи, в том числе и при нахождении Абонента в роуминге, а также при совмещении услуг Оператора с услугами, предоставляемыми другими лицами. Оператор также не несет ответственности за убытки и другие последствия, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Абонентом услуг.

5.9. Абонент обязуется нести ответственность за риски, связанные с использованием материалов, информации, услуг продуктов в сети Интернет, которые стали доступны ему в связи с оказанием услуг.

5.10. Абонент несёт ответственность за противозаконные действия, направленные на нанесение ущерба Оператору и Абонентам, включая активацию несуществующих SIM-карт, использование абонентского номера для проведения лотерей, голосований, конкурсов, рекламы, опросов, массовой отправки сообщений Абонентам, установки доступных шлюзов к сети фиксированной связи и международной связи, IP-телефонии с использованием системы дозвона доступных шлюзов и других услуг связи.

5.11. Стороны прилагают все усилия, чтобы устранить возникающие разногласия исключительно путём переговоров. При невозможности устранения разногласий путем переговоров они разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством РТ.

5.12. Абонент согласен с тем, что в целях предоставления услуги Роуминг Оператор будет осуществлять передачу и обработку личных данных (за исключением паспортных данных) Абонента посредством технических средств третьих сторон, и при нахождении Абонента в зоне обслуживания операторов связи, с которыми у Оператора заключены соответствующие роуминговые соглашения, хранение, обработка и передача его личных данных (за исключением паспортных данных) могут регламентироваться законодательными нормами, отличными от норм, установленных действующим законодательством РТ.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Отношения, возникающие между Оператором и Абонентом, согласно настоящего договора, регламентированы Законом РТ «Об электрической связи».

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до его расторжения одной из сторон.

7.2. Абонент вправе расторгнуть настоящий Договор в любое время после письменного уведомления Оператора за пять рабочих (5) дней, при условии погашения задолженностей. При этом Абонент возмещает Оператору понесенные Оператором убытки и расходы, вызванные отказом от услуг и расторжением Договора, в том числе и выявленные в последующем задолженности по оплате Услуг, услуг Роуминга, международной и междугородней связи, услуг передачи данных.

7.3. Оператор вправе расторгнуть настоящий Договор в случае неоплаты образовавшейся задолженности и/или неисполнения Абонентом настоящего Договора, а также в иных случаях, не запрещённых законодательством РТ.

7.4. Все другие условия не оговоренные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством РТ. Абонент гарантирует, что все указанные им сведения и данные в настоящем Договоре и в приложениях являются достоверными.

7.5. Права Абонента могут осуществляться от его имени представителем, действующим на основании доверенности. Любая информация по настоящему Договору предоставляется только Абоненту или лицу с надлежаще оформленной доверенностью или действующему на другом законном основании.

7.6. Договор составлен в 2-ух экземплярах на таджикском и русском языках в зависимости от выбранной абонентом форме по одному для каждой из Сторон. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

СОЗИШНОМАИ ЛИТСЕНЗИЯ БО ИСТИФОДАБАРАНДАИ БАРНОМАИ «ЧӢ ГАП»

ҶСП “Идиго Тоҷикистон” (минбаъд дар матн “Оператор”), ки дар асоси Литсензияи Хадамоти алоқаи назди Ҳукумати ҶТ таҳти рақами №11-022-Т аз 31.10.2011с. фаъолият менамояд, ба истифодабарандагон хизматрасониҳои зангҳои садоӣ, зангҳои видеоӣ ва пайёмҳои матнӣ тариқи барномаи литсензионӣ (минбаъд дар матн барномаи «Чӣ Гап») дар таҷҳизотҳои мобилӣ, ки барои боргирӣ ва насб намудан аз торнамои ҶСП «Индиго Тоҷикистон» дар суроғаиwww.tcell.tj (минбаъд дар матн «торнамои Оператор») ва инчунин аз Google Play Market ва Apple AppStore (минбаъд дар матн «Сайт») дастрас аст, пешниҳод менамояд.

Созишномаи литсензияи мазкур (минбаъд адр матн “Созишнома”) як санади қонунии ҳатмӣ ба ҳисоб рафта байни Оператор ва Муштарӣ ба имзо расида, дорои ҳуқуқҳо ва ӯҳдадориҳои Муштарӣ ва Оператор оиди истифодабарии барномаи “Чӣ Гап” мебошад. Бо баробари истифода бурдани барномаи “Чӣ Гап” Муштарӣ бо шартҳои Созишномаи мазкур, қоидаҳои махфияти Оператор шинос буда онҳоро қабул менамояд.

1. ТАВСИФИ УМУМИИ БАРНОМАИ “ЧӢ ГАП”

1.1. Барномаи “Чӣ Гап” ба Муштарӣ имкон медиҳад зангҳои садоӣ ва видеоӣ, табодили пайёмакҳои фаврии чатӣ, қабули зангҳое, ки ба таҷҳизоти Муштарӣ ба амал меояд, содир намудани зангҳои содиротӣ ба таҷзиҳоти Муштарии Муштариёни Оператор, инчунин ба рақамҳои муштариёни дигар ширкатҳои мобилӣ, иҷро намояд.

2. ИСТИЛОҲҲО ВА ШАРҲИ ОНҲО

2.1. Муштарӣ – шахси воқеӣ (шаҳрванд), соҳибкори инфиродӣ ё шахсони ҳуқуқӣ, ки бо Оператор шартномаи муносиб оиди хизматрасониҳо ва вогузорӣ намудани Рақами (рақамҳои) муштарӣ имзо намудааст, мебошад.

2.2. Рақам – рақаме, ки дар шабакаи алоқа аз ҷониби Оператор ба Муштарӣ вогузорӣ шуда, дар шабакаи алоқа таҷҳизоти муштариро бо/бидуни Сим корти Оператор дар он, айнан муайян менамояд.

2.3. Таҷҳизоти муштарӣ – таҷҳизоти интиҳоии қонунӣ истифодашавандаи Муштарӣ, ки ба Муштарӣ бо воситаи пайваст намудни таҷҳизоти мазкури интиҳоӣ дар шабакаи алоқаи Оператор барои дастрасӣ ба хизматрасониҳои Оператор истифода мешавад, мебошад.

2.4. Мушахассоти Муштарӣ – бахши Утоқи муштарӣ буда, дар он мушахассоти шахсии ӯ: ному насаб, мушахассоти шиноснома ва дигар маълумотҳо, ки Муштарӣ ҳангоми бақайдгирӣ дар барномаи “Чӣ Гап” ҳатман ворид менамояд.

2.5. Зангҳои IP-to-IP – зангҳое (садоӣ ва видеоӣ), ки тариқи барномаи “Чӣ Гап” дар шабакаи IP (аз ҷониби Муштарии барномаи “Чӣ Гап” истифодабаранда ба ҷониби Муштарии барномаи “Чӣ Гап” истифодабаранда) оғоз ё хотима мегардад.

2.6. Зангҳои SIP IN – зангҳое, ки дар шабакаи телефонӣ оғоз ёфта дар шабакаи IP (ба ҷониби Муштарии барномаи “Чӣ Гап” истифодабаранда) хотима мегардад.

2.7. Зангҳои SIP OUT – зангҳое, ки дар шабакаи IP (аз ҷониби муштарии барномаи “Чӣ Гап” истифодабаранда) оғоз ёфта дар шабакаи телефонӣ (ба Муштарие, ки ҳангоми қабули занг барномаи “Чӣ Гап” истифода наменамояд) хотима мегардад.

2.8. Чат – воситаи мубодилаи пайёмҳо тариқи шабакаи роёна (компютер) дар режими воқеӣ, инчунин тариқи барномае, ки барои рӯй додани чунин мубодила шароит фароҳам меорад.

2.9. Ҳисоби шахсӣ – сабти номи ҳисобдори таҳлилӣ дар ХМИ-и Оператор, ки ба Муштарӣ амалиёт дар ҳисоби шахсӣ оиди пешниҳоди хизматрасонӣ ва пардохти онҳо нишон медиҳад, муқаррар мегардад.

2.10. Номи корбар – Рақами муштарӣ ва рамз, ки барои ворид шудан ба барномаи “Чӣ Гап” муқаррар шудааст.

2.11. Ҳисоби Муштарӣ – сабт дар базаи мушаххасоти Платформаи барномаи “Чӣ Гап”, ки дар он маълумот оиди Муштарӣ ва аз он ҷумла, вале на маҳдуд ба, Номи корбар нигаҳ дошта мешавад.

2.12. Боздошт – масдудияти дастрасии Муштарӣ ба барномаи “Чӣ Гап” аз ҷониби Оператор аз он ҷумла, вале на маҳдуд ба ҳолатҳое, ки дар ҳисоби Муштарӣ вуҷуд надоштани маблағи кофӣ барои истифодаи барномаи “Чӣ Гап”, ё пешниҳод намудани маълумоти нодуруст, кӯҳна, нопурра ҳангоми пур намудани Мушахассоти Муштарӣ, суръат мегирад.

2.13. Ҳол – функсияи барномаи “Чӣ Гап”, ки барои дидани вазъи ҳамсӯҳбат имкон медиҳад: “онлайн”, “ғоиб будан”, “ҳузур надоштан”, “пинҳон” ва ғайроҳо. Муштарӣ вобаста ба ҳоли худ метавонад ҳоли худро интихоб намояд ё ки ҳол бо тарзи автоматикӣ тағийр меёбад.

3. ФУНКСИЯҲОИ БАРНОМАИ “ЧӢ ГАП”

3.1 Барномаи “Чӣ Гап” ба Муштарӣ имкон медиҳад функсияҳои зеринро истифода барад:

• Содир ва қабул намудани зангҳои садоӣ ва видеоӣ тариқи IP-to-IP;
• Содир ва қабул намудани зангҳо ба/аз шабакаҳои телефонӣ (SIP IN ва SIP OUT);
• Мубодилаи чат-пайёмҳо тариқи IP-to-IP;
• Илова намудан ё тағийр додани мушахассоти шахсии худ;
• Ҷустуҷӯ намудани дигар Муштариёни барномаи “Чӣ Гап” аз рӯи маълумоти мушахассгардида;
• Идора намудани ҳоли худ дар барномаи “Чӣ Гап”;
• Аз сарчашмаи Оператор насб намудани барӯзгардонии барномаи “Чӣ Гап”;

3.2 Дастрасии функсияҳо аз Ҳоли ҳозир будани дигар Муштарӣ, мавҷуд будани рақами телефон дар рӯйхати тамосҳо, инчунин мавҷуд будани барномаи “Чӣ Гап” дар таҷҳизоти дигар Муштарӣ вобаста аст.

3.3. Функсияҳои барномаи “Чӣ Гап” метавонад бо ихтиёри Оператор дар ҳама ҳолат тағийр ёбад, ки бо он тағийротҳо Муштариён метавонанд аз торнигори Оператор ё аз Сайт шинос шаванд.

4. МАҲДУДИЯТИ ИСТИФОДАБАРИИ БАРНОМАИ “ЧӢ ГАП”

4.1. Созишномаи мазкур то лаҳзаи барҳам додани он аз ҷониби Муштарӣ ё аз ҷониби Оператор эътибор дорад. Муштарӣ метавонад дар лаҳзаи дилхоҳ Созишномаи мазкурро бекор намояд ва/ё бо ихтиёри худ аз истифодаи барномаи “Чӣ Гап” даст кашад.

4.2. Оператор дар навбати худ дар лаҳзаи дилхоҳ метавонад Созишномаи мазкурро бо Муштарӣ бекор намояд, муваққатан ё то абад дар ҳолатҳои зерин имкони истифода бурдани барномаи “Чӣ Гап” аз ҷониби Муштариро роҳ надиҳад:

4.2.1. риоя накардани шартҳои Созишномаи мазкур аз ҷониби Муштарӣ;

4.2.2. агар Оператор асос дошта бошад, ки Муштарӣ бо истифода аз барномаи “Чӣ Гап” қонуншиканӣ ё ҳуқуқи ҷониби сеюмро вайрон менамояд;

4.2.3. агар Оператор асос дошта бошад, ки Муштарӣ кӯшиш беинсофона ё барои манофеи шахсии худ аз барномаи “Чӣ Гап” истифода менамояд;

4.2.4. агар Оператор асос дошта бошад, ки Ҳисоби Муштарӣ аз ҷониби шахси сеюм бо мақсади фиребгарӣ истифода мегардад;

4.2.5. незамедлительно, если это необходимо ввиду изменений в законодательстве и (или) нормативных актах уполномоченных регулятивных органов Республики Таджикистан;

4.2.6. агар ҳангоми бақайдгирӣ дар барномаи “Чӣ Гап” Муштарӣ маълумоти нодуруст, кӯҳна, нопурра пешниҳод намояд;

4.3 Ҳамаи маводҳои аз ҷониби Муштарӣ нашршаванда, фиристодашаванда, қабулшаванда тариқи барномаи барномаи “Чӣ Гап”, аз он ҷумла, вале на маҳдуд ба матни Ҳол, аксҳо, видео ва дигар робитаҳо якҷоя «Маводҳои Муштарӣ» номида мешавад. Чунин Маводҳои Муштарӣ метавонад дар доираи барномаи “Чӣ Гап” аз ҷониби Муштарӣ ҷойгузорӣ ва нашр гардад ва онро дигар Муштариёни барномаи “Чӣ Гап” метавонанд бубинанд. Муштарӣ эътироф менамояд ва розӣ ҳаст, ки ҳар Маводҳои Муштарӣ метавонад аз ҷониби дигар Муштариён, ки дорои Рақами муштарӣ ва барномаи “Чӣ Гап”, ки дар таҷҳизоте муштарӣ насб шудааст, дида шавад.

4.4 Оператор нисбат ба ягон Маводҳои Муштарӣ кафолат намедиҳад. Муштарӣ барои Маводҳои шахсии худ, ва барои натиҷаи ҷойгузорӣ ва нашрнамоии Маводҳои Муштарии худ комилан ӯҳдадор мебошад. Маводҳои Муштарӣ мавқеъ ва/ё муносибати Оператор ба онҳоро баён наменамояд, ва Оператор барои саҳеҳӣ, дурустӣ ва ҳолати ҳуқуқии ягон Маводҳои Муштарӣ кафолат намедиҳад.

4.5. Ҳангоми истифодабарии барномаи “Чӣ Гап” Муштарӣ метавонад бо маълумоте, ки мумкин аст таҳқиромез, ношоиста ё номатлут ҳисобида шавад, бархӯрад. Бо вуҷуди ин, бо такия ба таваккал Муштарӣ барои истифодаи барномаи “Чӣ Гап” розӣ мегардад ва Оператор дар назди Муштарӣ барои мундариҷае, ки мумкин аст таҳқиромез, ношоиста ё номатлут ҳисобида шавад, ӯҳдадор немегардад.

4.6. Оператор барои дастрас намудани истифодабарии барномаи “Чӣ Гап” дар ҳар ҷо ӯҳдадор нест. Муштарӣ бо ихтиёри худ барномаи “Чӣ Гап”-ро истифода менамояд ва барои риояи қонунҳои амалкунанда худаш ӯҳдадор аст. Оператор ҳақ дорад дар ҳама ҳолат ҳангоми риоя нашудани шартҳои Созишномаи мазкур ва/ё фармони мақомотҳои дахлдори Ҷумҳурии Тоҷикистон, дастрасии Муштари ба барномаи “Чӣ Гап”-ро тағийр, боздошт, бартараф ва ё масдуд намояд.

5. ТАРОФАГУЗОРӢ

5.1. Барномаи “Чӣ Гап” тарофагузории зангҳои SIP OUT аз рӯи истифодаи он ва мутобиқи тарофаҳои Оператор ки дар торнамои Оператор нашр шудааст, ба назар мегирад.

5.2. Зангҳои садоӣ ва видеоии SIP IN, IP-to-IP ва чатҳои IP-to-IP дар барномаи “Чӣ Гап”, ғайр аз пардохти хизматрасонҳои интиқоли маълумот мутобиқи нақшаи тарофавии амалкунандаи Муштарӣ дар ҳамон замон, тарофагузорӣ намешавад.

5.3. Ҳисоббарорӣ аз ҳисоби шахсии Муштарӣ, ки ба ӯ Рақами Муштарӣ тааълуқ дорад, суръат гирифта мувофиқи тарофагузории амалкунандаи барномаи “Чӣ Гап” ҳисоб карда мешавад. Бо тарофаҳои барномаи “Чӣ Гап” метавон аз торнамои Оператор шинос шуд.

5.4. Агар Муштарӣ дар як вақт бо чанд Муштариёни дигар дар режими телеконфронс зангҳои садоӣ тариқи SIP OUT оғоз намояд, дар ин ҳолат зангҳо аз рӯи миқдори зангҳо (Муштариёни дар конфронс иштироккунанда), мутобиқи тарофаҳои муқарраргаштаи барномаи “Чӣ Гап” тарофагузорӣ мегардад.

5.5. Оператор ҳақ дорад дар ҳама ҳолат бо пешакӣ огаҳ намудани Муштарӣ ба тарофаҳои барномаи “Чӣ Гап” тағийрот ворид намояд, ки бо он тағийротҳо аз торнамои Оператор шинос шудан мумкин аст.

5.6. Оператор ҳақ дорад яке ва ё ҳама функсияҳои барномаи “Чӣ Гап”-ро барои истифода, дар муддати муайян, ройгон пешниҳод намояд.

6. ТАРТИБИ БАҚАЙДГИРӢ ДАР БАРНОМАИ “ЧӢ ГАП”

6.1. Муштарӣ аз торнамои Оператор ва ё Сайт барномаи “Чӣ Гап”-ро боргирӣ менамояд;

6.2. Муштарӣ мувофиқи дастурамал оиди насбгардонӣ дар таҷҳизоти муштарӣ барномаи “Чӣ Гап”-ро насб менамояд;

6.3. Ҳангоми Муштарӣ доштани рақами мавҷудаи фаъол, Муштариро лозим аст мутобиқи дастурамал рақами фаъоли худро ворид намуда бо шартҳои Созишнома розӣ шуда онҳоро қабул менамояд.

6.4. Ҳангоми Муштарӣ надоштани рақами мавҷудаи фаъол, Муштариро лозим аст ҷараёни бақайдгириро гузарад, ки дар натиҷаи он Муштарӣ соҳиби Рақам ва Номи корбар мегардад.

6.5. Барои соҳиби Рақам ва Номи корбар гаштан, Муштариро лозим аст:

6.5.1Маълумотҳои зеринро, ки ба Мушахассоти Муштарӣ тааълуқ дорад, ҳатман пешниҳод намояд:

• Ному насаб;
• Рақами шиносномаи амалкунанда;
• Рӯзи таваллуд;
• Рақами мобилии фаъол, ки бояд бо формати байналмиллалӣ ворид шавад, ё суроғаи электронӣ барои қабул намудани Номи корбар пешниҳод гардад;

6.5.2. Акс/нусхаи шиносномаи амалкунандаро, ки он нусха бояд мувофиқи формат дарҷгардида сифат ва андозаи муносиб дошта, боргузорӣ намояд.

6.5.3. Муштарӣ дар барномаи “Чӣ Гап” бо Созишнома ва шартҳои он шинос шуда, тариқи пахши тугмачаи «Бо шартҳои Созишнома розӣ ҳастам» розигии худро медиҳад;

6.6. Баъди мутобиқи банди 6.3 ё 6.4-6.5 гузаштани бақайдгирӣ, Муштарӣ Номи корбарро ба Рақам ё суроғаи электронии пешниҳоднамудааш қабул менамояд. Ворид намудани Номи корбар ба Муштарӣ имкон медиҳад ҷараёни бақайдгириро дар барномаи “Чӣ Гап” хотима дода ба ӯ имкони истифода пешниҳод мегардад.

6.7. Дар ҳолате, ки агар ҳангоми бақайдгирӣ бо формати дигар пур намудани яке аз маълумотҳо, ба Муштарӣ аз нав пешниҳод намудани маълумот ва дубора гузаштани ҷараёни бақайдгирӣ ва қабули Номи корбар пешниҳод мегардад. Дар ҳолати аз ҷониби Муштари иҷро нагаштани талаботҳои пешниҳоди маълумот ва/ё аз пешниҳод гаштани маълумоти номувофиқ, Оператор ҳақ дорад бақайдгириро барои Муштарӣ радд ё онро масдуд намояд.

6.8. Ҳангоми дар ҷараёни бақайдгирӣ, мутобиқи шартнома оиди пешниҳоди хизматрасонӣ ва рақам пешниҳод гаштани Рақаб ба Муштарӣ, бо онҳо метавон аз торнамои Оператор шинос шуд.

6.9. Муштарӣ мустақилона барои пешниҳоди маълумот дар Мушахассоти Муштарӣ мутобиқи қонунгузории амалкунандаи Ҷумҳурии Тоҷикистон ӯҳдадор аст.

7. РОЗИГӢ БАРОИ ИСТИФОДАИ МАЪЛУМОТҲО

7.1 Оператор маълумотҳои истифодабарии барномаи “Чӣ Гап” аз ҷониби Муштариро, аз он ҷумла маълумоти шахсии Муштариро мутобиқи қоидаҳои тасдиқшудаи махфият аз ҷониби Оператор, ба даст меорад, ҷамъ менамояд ва аз он истифода менамояд.

7.2 Бо баробари бо барномаи “Чӣ Гап” истифода бурдани Муштарӣ, ӯ бо он, ки Оператор метавонад маълумотҳои техникӣ ва маълумоти мувофиқшуда, аз он ҷумла, вале на маҳдуд ба маълумоти техникии таҷҳизоти Муштарӣ, маълумот оиди система ва барномаи музофотӣ, ки аз ҷониби Оператор барои барӯзгардонӣ/ворид намудани тағийрот ба функсияҳои барномаи “Чӣ Гап”, ва дигар хизматрасониҳои ба барномаи “Чӣ Гап” тааълуқдошта (дар ҳолати вуҷуди он) ҷамъ мегардад, истифода намояд.

8. ТАҒИЙРОТ БА СОЗИШНОМАИ МАЗКУР

8.1 Оператор дар ҳама ҳолат метавонад ба Созишномаи мазкур тағийрот ворид намояд. Тағийротҳо дар торнамои Оператор нашр гашта аз замони нашри он эътибор дорад.

8.2 Муштариён оиди тағийротҳо ба Созишномаи мазкур ва ё қатънамоии Созишномаи мазкур 10 (даҳ) рӯз пеш эътибор гирифтани чунин тағийротҳо огаҳ мегарданд. Созишномаи мазкур аз лаҳзаи дар огоҳӣ мушахассшудаи он тағийрёфта ё қатъгардида ҳисобида мешавад.

8.3 Агар Муштарӣ дар давоми 10 (даҳ) рӯз аризаи норозигии худ оиди ворид намудани тағийротҳо ба Созишномаро ё радди қабули тағийротҳоро ба ҷониби Оператор ирсол нанамояд, ва/ё баъди эътибор гирифтани чунин тағийротҳо бо барномаи “Чӣ Гап” истифодабариро давом диҳад, чунин тағийротҳо аз ҷониби Муштарӣ қабулшуда ҳисобида мешавад.

9. ӮҲДАДОРИҲОИ МУШТАРӢ

9.1. Муштарӣ барои ҳамаи амалиётҳое, ки дар Ҳисоби муштарӣ рӯй медиҳад, ӯҳдадор аст ва дар ҳолати ғайриқонунӣ истифода шудан ва ё вайроншавии бехатарии Ҳисоби муштарӣ, Муштарӣ саривақт Операторро огаҳ месозад. Оператор барои зараре, ки ба ҷониби Муштарӣ дар натиҷаи истифодабарии барномаи “Чӣ Гап” бо/бидуни хабар доштани Муштарӣ расонида шудааст, ӯҳдадор намебошад.

9.2. Муштарӣ ҳақ надорад:

9.2.1. маълумоте, ки барои Муштарӣ тааълуқ надорад онро ба даст орад, гӯш диҳад, вайрон намояд ё дар мубодилаи он монеъ шавад;

9.2.2. бо мақсади ғалатсозӣ, несткунӣ, зараррасонӣ, тақлидкорӣ ва ё шикасти пуррагии барномаи “Чӣ Гап”-ро аз ягон барномаҳои кодӣ - «вирусҳоb компютерӣ», «троянҳои компютерӣ», «кирмҳои компютерӣ», «бомбаҳои суст амалкунанда» истифода намояд;

9.2.3. бидуни розигии гирандагони пайёмҳои тӯдаи тиҷоратӣ (инчунин бо номи «СПАМ» машҳуранд), ки мутобиқи муқаррароти амалкунандаи қонунгузорӣ манъ гаштаанд, ё бо мақсади «фишинг» («ба даст овардани маълумоти боарзиш), ё бо мақсади «фарминг» (равона намудани трафик ба ягон торнамоҳои махсус), ё бардурӯғ намудани ҳувияти худ ё тақлидкории алоқаи худ ба дигар ҷониб ё ширкат, аз барномаи “Чӣ Гап” истифода намояд;

9.2.4. ба дигар Муштариён маводҳои характери таҳқиромездошта ё маводҳои эҳтимолан ба шахсони ба балоғат нарасида, маводҳои дорои характери қабеҳ ё дигар маводҳои хатактери номатлубдоштаро фиристад;

9.2.5. кӯшиш намояд барои сохтани мамоният ё носозӣ ба ҷониби сеюм барои таҳдид ё дахолат кардан ба ҳаёти шахсии ҷониби сеюм, барномаи “Чӣ Гап”-ро истифода барад;

9.2.6. Маводҳои Муштарӣ, ки аз рӯи қонун ба ҷониби сеюм тааълуқ дорад, ғайр аз ҳолатҳое, ки вақте ки Муштарӣ розигии шахсони дорои чунин ҳуқуқҳоро дорад, истифода барад;

9.2.7. барои ба даст овардани маълумоти махфӣ, аз он ҷумла, номи дигар Муштариён барномаи “Чӣ Гап”-ро истифода барад;

9.2.8. барои дастрас будани функсияҳои барномаи “Чӣ Гап”, хусусан, тариқи ҳуҷумҳои DOS (denialofservice – қатъи хизматрасонӣ) ё DDoS (distributeddenialofservice – қатъи хизматрасонии тавзифшуда), таъсир намояд ва ё кӯшиш намояд таъсир намояд.

10. ҚОИДАИ БОЗГАРДОНИДАНИ МАБЛАҒ

10.1. Агар Муштарӣ барои тарофагузоришавии зангҳо тариқи барномаи “Чӣ Гап” на аз рӯи тарофаи Оператор бовар дошта бошад, ӯ ҳуқуқ дорад дар давоми 30 (сӣ) рӣз аз лаҳзаи нодуруст рӯй додани чунин тарофагузорӣ ба тарзи хаттӣ ба Оператор аризаи худро пешниҳод намояд. Талаботҳо оиди бозгардонидани маблағ баъди гузаштани 30 (сӣ) рӯз аз лаҳзаи нодуруст рӯй додани чунин тарофагузорӣ беэътибор дониста мешавад.

10.2 Оператор, агар гумон дошта бошад, ки: (а) Муштарӣ кӯшиш дорад беинсофона аз қоидаҳои бозгардонидани маблағ сӯиистифода менамояд, масъалан, як чанд маротиба аризаи барои бозгардонидани як маблағи баҳсшаванда (оне, ки пештар баҳсшудааст) пешниҳод менамояд; (б) Муштарӣ шартҳои Созишномаи мазкурро риоя наменамояд; (в) аз рӯи маълумотҳои ба Оператор буда, Муштарӣ бо мақсади фиребгарӣ ё дар ҳолате, ки Ҳисоби муштарӣ аз ҷониби сеюм ба мақсадҳои қаллобӣ истифода мегардад, ҳақ дорад ариза оиди бозгардонидани маблағро радд намояд.

11. МОЛИКИЯТИ ХУСУСӢ

11.1 Барномаи “Чӣ Гап”, аз он ҷумла торнамои Оператор, инчунин нишони тиҷоратии “Чӣ Гап” ва нусхаи онҳо бо ҳуқуқҳои муаллиф ва дигар қонунгузориҳо оиди моликияти маънавӣ махфуз гаштааст.

11.2. Оператор соҳиби ном, ҳуқуқи муаллиф ва дигар ҳуқуқҳои маънавии барномаи “Чӣ Гап” ва нусхаи онҳо, тағийротҳо ба он, ва барномаи асосӣ (аз он ҷумла баёнҳои Муштариён оиди барномаи “Чӣ Гап”) ба ҳисоб меравад.

11.3. Мутобиқи шартҳои муқарраргаштаи шарти 13-ум, ҳуқуқҳо нисбат ба литсензияи барномаи ҷониби сеюм махфуз шудаанд. Бо литсензияи барнома розӣ шудан, Шумо бо шартҳои муқарраргаштаи шарти 13-уми литсензияи барнома, розӣ ҳастед.

12. ҲАЛЛИ БАҲСҲО

12.1. Ҳамаи баҳсҳо ва шикоятҳое, ки аз Шартномаи мазкур, бармеоянд бояд бо роҳи гуфтушунидҳо ҳал карда шаванд. Дар ҳолате, ки агар Ҷонибҳо бо роҳи гуфтушунидҳо ба созиш наоянд, баҳсҳо тибқи тартиби муқарраргардидаи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон ба додгоҳи иқтисодӣ пешниҳод мегардад.

13. БАРНОМАИ ШАХСОНИ СЕЮМ

13.1. Дар ин барнома, барномаи шахсони сеюм истифода шудааст, ки таҳти шартҳои литсензияиҳои зерин муқаррар шудаанд:

1. Qt 4.4.0: Копирайт (C) 2008-2010 Ширкати Нокия ва / ё ширкатҳои ба он тааълуқ. Нусхаи мазкур барои тиҷорати шартномаи литсензиявӣ омода шудааст. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: http://qt.nokia.com/products/licensing/licensing # qt-commercial-license
2. PJSIP 1.8: Копирайт (C) 2009 Teluu LLP. Нусхаи мазкур барои тиҷорати шартномаи литсензиявӣ омода шудааст. Оиди шартМайкрасофт Visual Studio 2010 C / C + + Library of Operation: Копирайт (C) 2010 Майкрасофт Корпорейшн. Оиди шатҳои литсензия, лутфан ба шартномаи литсензиявӣ, ки тариқи Visual Studio 2010 пешниҳод гаштааст, нигаред
3. OpenSSL: Копирайт (C) 1998-2008 Лоиҳаи OpenSSL. Ҳамаи ҳуқуқҳо махфузанд. Копирайт (C) 1995-1998 Eric Young. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: http://www.openssl.org/source/license.html
4. log4cxx: Копирайт (C) Apache Software Foundation. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
5. libSRTP: Копирайт (C) 2001-2006 аз Cisco Systems, Inc. Ҳамаи ҳуқуқҳо махфузанд. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: http://srtp.sourceforge.net/license.html
6. PortAudio: Копирайт (C) 1999-2000 Phil Burk. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: http://portaudio.com/license.html
7. SPEEX: Копирайт (C) 2002-2005 Xiph.org Foundation, Жан-Марк Валин, Дейвид Роу, EpicGames, Analog Devices. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: http://www.speex.org/docs/manual/speex-manual/node15.html
8. GSM Codec 06.10: Копирайт (C) 1992, 1993, 1994 аз Ҷутта Дегенер ва Карстен Борманн. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: http://www.pjsip.org/licensing.html
9. FFmpeg Кодек lib: Копирайт (C) 2000-2008 Фабрис Беллар, ихтироъкунандаи FFmpeg. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/lgpl-2.1.htmlhttp://www.gnu.org/licenses/old-licenses/lgpl-2.1.html , http://www.ffmpeg.org/legal.html
10. Ogg, Theora: Копирайт (C) 2011 Xiph.org Foundation. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред:http://www.xiph.org/licenses/bsd/
11. AVC: Копирайт (C) 2014 MPEG LA LLC. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: http://www.mpegla.com
12. iLBC Codec : Копирайт (C) 2011 The WebRTC project authors. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: http://trac.pjsip.org/repos/wiki/PJSIP-Detail-License#iLBCCodec
13. MediaStreamer2 : Копирайт (C) Belledonne Communications. Нусхаи мазкур барои тиҷорати шартномаи литсензиявӣ омода шудааст. Оиди шартҳои литсензия, тавассути имейлҳои зерин тамос гиред: contact@belledonne-communications.com
14. Android-ViewBadger: Копирайт (C) 2011 readyState Software Ltd. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: https://github.com/jgilfelt/android-viewbadger/blob/master/LICENSE
15. Commons-Codec-1.3: Копирайт (C) 2002-2014 The Apache Software Foundation. Ҳамаи ҳуқуқҳо махфузанд. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: http://www.apache.org/licenses/
16. Crashlytics: Копирайт (C) 2013 Crashlytics. Ҳамаи ҳуқуқҳо махфузанд. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред:
17. DnsJava-2.1.2: Копирайт (C) 1999-2005 Brian Wellington. Ҳамаи ҳуқуқҳо махфузанд. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: http://www.dnsjava.org/dnsjava-current/README
18. CropImage: Копирайт (C) 2012 Jan Muller. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: https://github.com/biokys/cropimage/blob/master/README.md
19. Native-Crash-Handler: Копирайт (C) 2013 Salomon BRYS. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: https://github.com/SalomonBrys/Native-Crash-Handler/blob/master/LICENSE
20. android-segmented-control: Копирайт (C) 2014 Le Van Hoang. Оиди шартҳои литсензия, ба инҷо нигаред: https://github.com/hoang8f/android-segmented-control

ШАРТНОМА БО МУШТАРӢ

Оммавии мазкур (минбаъд дар матн «Шартнома») шартҳои пешниҳоди хизматрасонӣ дар доираи шабакаи мухобиротии шабакаи мобилии Ҷамъияти Саҳҳомии Пӯшидаи «Индиго Тоҷикистон» (минбаъд дар матн «Оператор») ки дар асоси Иҷозатномаҳои Хадамоти алоқаи назди Ҳукумати Ҷумҳурии Тоҷикистон таҳти № 11-025-ЧТ аз санаи 31.10.2011с. (минбаъд дар матн «Иҷозатнома»), ба шахсе, ки бо шартҳои Шартномаи мазкур розӣ ҳаст (минбаъд дар матн «Муштарӣ»), муайян менамояд. Муштарӣ ва Оператор дар якҷоягӣ дар матни Шартнома «Ҷонибҳо» номида мешаванд.

2. МАТЛАБИ ШАРТНОМА

2.1. Оператор хизматҳои сертификатсионидашудаи алоқаи барқиро дар шакли интиқол ва қабули нишонҳо, ишоратҳо, матни хаттӣ, тасвирҳо, овозҳо ва ё ҳар намуди иттилоот тавассути симҳо, радиооптикӣ ё дигар системаҳои электромагнитӣ, ки онҳо минбаъд «Хизматҳо» номида мешаванд, мутобиқи шартҳои муқаррарнамудаи Шартномаи мазкур ва дар асоси Иҷозатномаҳое, ки аз ҷониби Хадамоти алоқаи назди Ҳукумати Ҷумҳурии Тоҷикистон дода шудаанд, дар ҳудуди доираи хизматрасонии хизматҳои иловагиро пешниход мекунад, аз он ҷумла хизматрасониҳои иловагӣ, яъне:

2.1.1. Дар муддати мӯҳлати эътибори Шартнома ба шабакаи алоқаи барқии Оператор васл намудани муштарӣ бо пешниҳодкунии (ҷудо намудани) раками мушаххаси муштарӣ;

2.1.2. Ба Муштарӣ пешниҳод кардани имконияти интиқод кардан ва ё қабул намудани иттилоот тавассути таҷҳизоти ниҳоии муштарӣ;

2.1.3. Хизматгузории Муштарӣ.

2.2. Муштарӣ аз хизматҳои Оператор истифоца намуда онро мутобиқи муқаррароти Шартномаи мазкур хаққи хизматҳоро пардохт менамояд.

3. ҲУҚУҚҲО ВА ӮҲДАДОРИҲОИ ТАРАФҲО

3.1. Оператор ҳуқуқ дорад:

3.1.1. Нав шавии шабакаи алоқаи барқиро бо истифода аз маҳдудкунӣ ва ё қатъ намудани Хизматрасонӣ ба Муштарӣ таҷдид намояд ва Муштариро дар ин бора на дертар аз 5 рӯз пеш аз оғози чорабиниҳои мазкур огоҳ намояд.

3.1.2. Барои манфиати Муштари, бо мақсади эмин доштани вай аз зарарҳо, ки дар натиҷаи нохост пахш намудани тугмачаи “Занг задан” ба амал меояд, давомнокии пайвастшавиро ба таври танаффуси муваққатӣ ки аз ҷониби Оператор муайян карда мешавад, маҳдуд созад.

3.1.3. Барои иҷрои фаъолияти худ дигар шахсони ҳуқуқӣ ё шахсони воқеиро мутобиқи қонунгузории ҶТ ҷалб намояд.

3.1.4. Ҳангоми бо мақсади иваз намудани маҷмӯи хизматҳо, арз намудани шикоят ва инчунин гирифтани маълумоти иттилоотӣ муроҷиат намудани Муштарӣ ба Оператор, паёмҳои телефониро сабт ва ба қайд гирад.

3.1.5. Ҳангоми беамалӣ ё ғайриқаноатманд будани фаъолияти шабакаи Оператор, ки дар натиҷаи қувваи муқовиматнопазир ё амали ҷинояткоронаи Муштарӣ ё шахсони сеюм ба амал омадааст, ҳаққи пардохт барои Хизматҳо, пардохти ҷубронро аз нав ҳисоб нанамояд.

3.1.6. Оператор ҳуқуқ дорад ин ё он филтрҳо ё муҳосиранамоии суроғаи фазоӣ ва маҳдуд намудани дастрасии Муштарӣ ба ин ё он фирқаҳо, манбаъҳои иттилоотӣ ва хизматҳои шабакаи Интернетӣ (суроғаҳои интернетӣ, сайтҳо, серверҳо, телеконфронсҳо, номгӯи пайвандҳо ва ғайра) ҳам дар Тоҷикистон ва ҳам берун аз ҳудуди он ҷорӣ намояд. Инчунин ҳангоми ғайри мутобиқи меъёрҳои истифодабарии шабакаи Интернет истифода намудани манбаъҳо дахлдор дастрасӣ маҳдуд карда мешавад.

3.1.7. На дертар аз 10 (даҳ) рӯз пеш ба Шартнома ворид намудани тағйиру иловаҳо ва қувваи ҳуқуқи пайдо намудани чунин тағйиру иловаҳо, дар саҳифаи интернетии Оператор www.tcell.tj ва марказхои хизматрасонии Оператор нашр мегардад, огаҳ намояд.

3.1.8. Дар ҳолати ба вуқӯъ омадани ҳолатҳои фавқулодда (амалиётҳои ҳарбӣ, офатҳои табии, карантин ва ғайраҳо) ва аз ҷониби мақомотҳои ваколатдори давлатӣ дар соҳаи алоқаи барқӣ фармон шудани талаботҳо, Хизматҳоро маҳдуд ё қатъ намояд.

3.1.9. Мустақилона ҳаҷми воҳиди тарофагузории Хизматҳо ва тартиби пардохти воҳиди нопурраи тарофагузориро мукаррар намояд.

3.1.10. Ба Тарофаҳо, шартҳо, мӯҳлат ва низоми пардохтҳои Хизматҳо тағйиротҳо ворид намояд ва дар ин бора тавассути воситаҳои ахбори омма ва ё бо роҳҳои дигар (тариқи СМС хабарҳо, нашр намудани маълумот дар саҳифаи Интернетии Оператор www.tcell.tj, дар офисҳои фуруши Оператор) на дертар аз 10 (даҳ) рӯз пеш аз қувваи ҳуқуқӣ пайдо намудани чунин тағйиру иловаҳо, хабардор намояд.

3.1.11. Аз лаҳзаи афзунгардӣ/расидани Муштарӣ ба ҳадди муқаррарнамудаи катъкунӣ то аз ҷониби Муштарӣ ворид намудани пешпардохт барои Хизматҳо пешниҳоди Хизматҳоро ба Муштарӣ боздорад.

3.1.12. Пас аз гузаштани 365 рӯз аз лаҳзаи фаъолияти охирини муштари, ташаккули қарздорӣ пешниҳоди хизматҳоро боздорад ва дар ин ҳангом Шартномаро бекор намуда, рақами Муштариро ғайрифаъол намояд.

3.1.13. Дар сурати афзудани муҳлати боздошти пешниҳоди Хизматҳо, ки дар банди 3.2.4. Шартномаи мазкур, ки дар асоси шартҳои банди 3.1.12. Пешаки огоҳ намудани Муштарӣ оиди аз ҷониби Оператор бекор намудани Шартномаи мазкур пешбинӣ шудааст, ҳақ дорад Шартномаро бо тартиби якҷониба бекор намояд ва дар ин сурат пешакӣ хабардор намудани Муштарӣ дар бораи аз ҷониби Оператор бекор намудани Шаргнома зарур нест.

3.1.14. Ҳангоми зарурат, дар ҳолатҳои муқаррар гардидани ҳодисаҳои вайронкунии шартҳои Шартнома ва талаботҳои Оператор, пешниҳоди хизматҳоро ба Муштарӣ катъ намояд.

3.1.15. Оператор дар ҳолатҳои зерин ҳуқуқ дорад бастани Шартнома ва ё пешниҳодкунни хизматҳоро мутобиқи Шартнома боздорад: - ҳангоми набудани имконияти техникӣ барои пешниҳод намудани хизматҳои шабакаи Оператор, ки Муштарӣ дархост намудааст; - дар сурати ба Оператор мавҷуд будани маълумот бобати қарздории шахси муроҷиаткарда барои истифода аз хизматҳои алоқаи баркӣ тибқи шартномаи дигаре, ки бо Оператор ба имзо расонида шудааст. Дар ҳолатҳои дигаре, ки бо қонунгузории ҶТ ва маҳдудиятҳои муқаррарнамудаи Оператор пешбннӣ шудаанд.

3.1.16. Дар сурати ташаккул ёфтани қарз аз рӯи ягон раками Муштарӣ вобаста ба пардохти Хизматҳо, новобаста аз накшаи тарофавии истифодашаванда, хизматгузории рақамҳои дигаре, ки ба номи Муштарӣ қайд гардидаанд, то тибқи тартиби муқаррарнамудаи Оператор пурра бозпардохт намудани қарзҳо хизматгузорӣ аз рӯи ҳамаи рақамҳо боздошта мешавад.

3.1.17. Дар сурати аз чониби Муштарӣ аз рӯи рақамҳои дигар иҷро нагаштани ӯҳдадориҳои бо Шартномаи мазкур ба зимма гирифташуда расонидани Хизматҳо ба ӯ маҳдуд ва ё қатъ карда мешавад, инчунин то пурра иҷро намудани ӯҳдадориҳое, ки тибки шартномаҳои дигар ба зиммаи Муштарӣ вогузор карда шудаанд, ҷиҳати маҳдуд кардан ва ё боздоштани пешниҳоди Хизматҳо чораҳо андепшида мешаванд.

3.1.18. Агар Муштарӣ аз рӯи пардохти Хизматҳои расониаи Оператор ва хизматҳои контенти иловагӣ қарздор бошад, пардохтҳои аз Муштарӣ тибқи Шартномаи мазкур воридгардида барои бозпардохти қарзҳои пештар ташаккулёфта истифода мешаванд.Дар ин ҳолат, дар Ҳисоби шахсии Муштарӣ маблағи баъди пардохти қарз ба ҳисоб гирифта мешавад.

3.1.19. Ба Намоянда дар асоси ваколатномае, ки ба номи вай дода шудааст, ҷиҳати имзогузорӣ дар Шартнома оиди пешниҳодкунии хизматҳои алоқаи барқӣ ҳуқуқи имзогузорӣ дода мешавад.

3.1.20. Маълумоти дар бораи Муштарӣ бадастовардашударо (маълумотҳои шахсии Муштарӣ, рақами Муштарӣ, маълумотҳо дар бораи хизматҳои ба Муштарӣ пешниҳодгардида, иттилоот дар бораи зангҳо ба Муштарӣ ва ғайраҳо) аз рӯи салоҳдид дар доираи фаъолияти худ ва мутобиқи қонунгузории ҶТ нигоҳ дорад ва истифода барад.

3.1.21. Дар сурати пардохт нагардидани қарз аз ҷониби Муштарӣ, ба суд барои аз Муштарӣ ситонидани қарзи бамиёномада муроҷиат намояд (дар ин ҳолат ҳамаи харҷҳои судӣ аз ҷониби Муштарӣ пардохт мегардад).

3.2. Муштарӣ ҳуқуқ дорад:

3.2.1. Тавассути хадамоти иттилоотӣ-маълумотӣ бо роҳи рақамчинии «7070» ва +992935050000 барои муштариёне, ки дар роуминг қарор доранд (ё аз рақамҳои шаҳрӣ ё дигар операторҳои мобилӣ), инчунин аз сомонаи расмии Оператор www.tcell.tj,дар бораи Оператор ва хизматҳои пешниҳодкунандаи вай маълумоти зарурӣ ва зътимоднокро ба даст орад.

3.2.2. Мутобиқи талаботҳои Оператор, муқаррароти Шартномаи мазкур ва замимаҳои он барои гуфтуги радиотелефонӣ, интиқоли иттилоот тавассути воситаҳои техникӣ аз шабакаи Оператор истифода намояд.

3.2.3. Аз рӯи салоҳдиди худ ба маҷмӯи хизматҳои ба вай пешниҳодшаванда тавассути воситаҳои электронӣ ва ё роҳҳои дигар бо истифода аз рамзҳо, паролҳо, инчунин бо роҳи муроҷиати бевосита ба Оператор ё офисҳои ваколатдори фурӯш/марказҳои дилерӣ пас аз пур кардани ҳуҷҷатҳои марбутае, ки Оператор тасдиқ намудааст, тағирот ворид намояд.

3.2.4. Пас аз ба таври аризаи хаттӣ хабардор кардан Оператор истифодаи хизматҳоро ба муҳлати на беш аз 90 рӯз боздошт намояд.

3.2.5. Аз лаҳзае, ки Оператор шартҳои Шартномаи мазкурро вайрон мекунад, дар мӯҳлати муқаррарнамудаи қонунгузории ҶТ ба Оператор даъво пешниҳод намояд.

3.2.6. Дар асоси аризаи хаттӣ ва бо шарти пешниҳод намудани ҳуҷҷати собитсозандаи шахсияти вай шиносномаи шаҳрванди ҶТ инчунин пардохт намудани маблағи алоҳида метавонад дар бораи алоқаҳои телефонӣ, давомнокии алоқаҳо, рақамҳои муштариён, хизматҳои иловагии истифодакарда ва ҳолати суратҳисоби худ ҳисоботи муфассал гирад. Дар ин ҳангом давраи тавсилоти ҳисоботи ба Муштарӣ тибқи имконоти техникии Оператор пешниҳод карда мешавад.

3.3. Оператор ӯҳдадор аст:

3.3.1. SIM-кортро ба шабака пайваст намояд ва ба Муштарӣ мутобиқи нақшаи тарофавӣ ва номгӯи Хизматҳои интихобнамудаи вай, ки ба бастаи асосии хизматҳои ба Муштарӣ аз чониби Оператор пешниҳодшаванда ворид карда шудаанд, Хизматҳо расонад. Дар ин ҳангом тавозуни Муштарӣ бояд мусбӣ бошад.

3.3.2. Ба давраи амалкарди Шартнома ба Муштарӣ имкон диҳад, ки аз рақамҳои дар шабакаи Оператор хизматрасонишаванда истифода намояд.

3.3.3. Ҷиҳати бастану иҷро намудани Шартномаи мазкур дар бораи шартҳои васлкунии шахсони вокеӣ, инчунин ғайрирезидентони ҶТ иттилооти заруриро пешниҳод намояд. Иттилооти мазкур бо забонҳои русиву точикӣ дар шакли фаҳмову дастрас дар ҷойҳои махсусгардонидашудаи хизматгузории Муштариён ва дар сомонаи расмии Оператор www.tcell.tj,тариқи ройгон ба Муштариён пешнҳод намояд.

3.3.4. Мутобиқи қонунгузории ҷорӣ маҳфияти маълумоти интиқолкунанда/қабулкунанда, инчунин иттилооти дигари Муштариёнро таъмин намояд, ба истиснои ҳолатҳое, ки бо қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон пешбинй шудаанд.

3.3.5. Аз рӯи дархости Муштарӣ дар шабакаи алоқаи барқӣ берун аз ҳудуди ҶТ хизмати Роумингро пешниход намояд.

3.3.6. Ба Муштарӣ дар бораи Хизматҳое, ки мутобиқи шартҳои Шартномаи мазкур ва қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон пешниҳод мегарданд, маълумот дастрас намояд.

3.3.7. Дар сурати аз Муштарӣ ворид гардидани аризаи хаттӣ пешниҳод гаштани Хизматҳоро мувакқатан ба мӯҳлати на беш аз 90 (навад) рӯз мутобики банди 3.2.4. муҳосира намояд.

3.3.8. Алоқаи ройгони Муштариро бо хадамоти садамавӣ ва таъҷилии ҶТ тариқи рақамҳои «101», «102», «103», «104» ва «111» таъмин намояд.

3.3.9. Ҳангоми пайваст намудани Муштариён ба шабакаи алокаи барки, ба «Тартиб ва талаботи пайвастшавӣ ба шабакаҳои алоқаи барқӣ ва хизматрасонии вобаста ба онҳо» , ки бо Қарори Ҳукумати Ҷумҳурии Тоҷикистон тахти №207-7 дар 30 апрели соли 2016 тасдик шудааст, пайгири намояд.

3.4. Муштарӣ ӯҳдадор аст:

3.4.1. То оғози истифодаи радиотелефон дар шабакаҳои операторони дигар бо қоидаҳои пешниҳоди Хизматҳо аз ҷониби Оператор ва имкониятҳои (техникӣ, ташкилӣ ва ғайраҳо) истифодаи минтақаи дарбаргирандаи Оператор, номгӯи хизматҳои имконпазир ва тарофаҳои хизматҳои Роуминги байналхалкӣ шинос шавад.

3.4.2. Дар рафти истифода аз Нақшаҳои тарофавии дорои пардохти ҳармоҳаи муштарӣ то давраи нави ҳисоббаробаркунӣ ё дарҳол баъди ба шабакаи Оператор васлкунии рақами Муштарӣ пешпардохтро дар ҳаҷми пурра пардохт намояд.

3.4.3. Ҳаққи Хизматҳои Операторро дар ҳаҷми пурра ва мутобиқи шартҳои Шартномаи мазкур ва замимаҳои он пардохт намояд.

3.4.4. Дар рафти бастани Шартномаи мазкур бо мақсади дар Системаи автоматиконидашудаи ҳисоббаробаркуниҳо ба кайд гирифтани Муштарӣ ба Оператор маълумотҳо ва ҳуҷҷатҳои зайлро дар чунин ҳолатҳо пешниҳод намояд: - дар ҳолати шахси воқеӣ будани Муштарӣ - маълумоти пурраро дар бораи худ, инчунин шиносномаи дохилии шаҳрванди ҶТ; - дар ҳолати шахси воқеии ғайрирезиденти ҶТ будани Муштарӣ - шиносномаи шаҳрванди давлати хориҷӣ бо кайдгирии ҳатмӣ дар мақомоти ваколатдори ҶТ. Номгӯи маҳдуди нақшаҳои тарофавӣ ва хизматҳое, ки Опсратор муайян кардааст, қобили васлкунӣ мебошанд;

3.4.5. Дар бораи ҳодисаи гум шудан, ба ғорат бурдани SIM-корт ва ҳолатҳои дигаре, ки боиси номумкин гардидани иҷроиши шартҳои Шартномаи мазкур мегарданд, фавран Операторро тавассути аризаи хаттӣ хабардор созад. Дар ин сурат, Муштарӣ барои пардохти хизматрасониҳои аз ҷониби Оператор пешниҳодгашта, ӯҳдадор мебошад.

3.4.6. Ҳангоми такроран пайвастшавӣ ба шабакаи алоқаи мобилӣ маблағро барои ин васлшавӣ мутобиқи тартибу шартҳои муқаррарнамудаи Оператор пардохт намояд.

3.4.7. Хизматҳои пешниҳодкардаи Операторро барои татбиқи амалҳои ғайриқонунӣ истифода накунад: - бе розигии пешакии хатии Оператор рақамҳои пешниҳодшударо барои гузаронидани бозиҳои лотерея, райпурсӣ, озмунҳо, викторинаҳо, таблиғот, пурсиш, интиқоли оммавии хабарҳо, барқароркунии дастрасӣ ба шабакаи алоқаи собит ё мобилӣ, Интернет-телефония ва чорабиниҳои дигаре, ки боиси корношоямии дастгоҳу таҷҳизоти алоқа ва ё халалдор намудани шахсони сеюм мегардад, истифода накунад;

3.4.8. Ҳамаи талаботҳои Операторро нисбати Муштарӣ, ки дар сомонаи Оператор нашр мегарданд, инчунин ӯҳдадориҳое, ки дар Шартномаи мазкур муқаррар гардидаанд, риоя намояд.

3.4.9. Хизматҳои Операторро барои гузаронидани трафики содиротии дигар операторҳои алоқа ва шабакаҳои алоқа истифода набарад.

4. ҲИСОББАРОБАРКУНИҲО БАРОИ ИСТИФОДАИ ХИЗМАТҲО

4.1. Чонибҳо барои Хизматҳо ва хизматҳои иловагӣ аз ҷониби Оператор муқаррар карда мешаванд. Нарху номгӯи Тарофаҳо барои Хизматҳо ва хизматҳои иловаг дар пешниҳодҳои тарофавии Оператор нишон дода мешаванд.

4.2. Баҳисобгирии давомнокии хизматҳои ба Муштарӣ расонидашуда, яъне алоқаи телефонӣ, давомнокии зангҳо, инчунин хизматҳои иловагие, ки дар асоси дархости Муштарӣ пешниҳод карда шуданд, аз ҷониби Оператор муқаррар ва бурда мешаванд.

4.3. Баҳисобгирии давомнокии хизматрасонӣ аз сонияи аввали ҷавоб додани муштарии даъватшаванда ва ё таҷҳизоти ниҳоӣ то лаҳзаи қатъи гаштани алоқаи муштарии даъватшаванда ё даъваткунанда ё таҷҳизоти истифодашаванда ҳисоб карда мешавад.

4.4. Ҳаҷми пардохти ҳаққи хизматҳои расонидашуда дар асоси давомнокии алоқаи телефонӣ, миқдори дархостҳо, ҳаҷми трафики гирифтаи маълумотҳо, миқдори хизматҳои иловагии алоқа ва дигарҳо, ки ҳар яке тибқи маълумотҳои Системаи автоматиконидашудаи ҳисоббаробаркунии Оператор тариқи алоҳида тарофагузорӣ мегарданд, муайян карда мешавад.

4.5. Ҳангоми ба имзо расонидани Шартномаи мазкур ба Муштарӣ ҳисобу китобе пешниҳод карда мешавад, ки он пардохтҳоро барои ба шабака васлкунии SIM-кортҳо, пешпардохтҳо ва пардохтҳои дигарро мутобиқи хизматҳои интихобгардида ва хизматҳои дар замимаҳои Шартномаи мазкур ишорашуда дар бар мегирад. Оператор хизматҳоро ба Муштарӣ баъди аз ҷониби Муштарӣ ба тавозун воридкунии воситаҳои пулӣ пешниҳод менамояд.

4.6. Ҳаҷми пардохти Муштарӣ аз ҷониби Оператор муайян карда мешавад. Муштарӣ ӯҳдадор мешавад, ки маблағро дар асоси шартҳои тарофаи интихобнамудааш пардохт намояд. Муштарӣ ӯҳдадор мешавад, ки барои хизматҳои иловагии фаромишдодааш тибқи муқаррарот ва тарофаҳои ҷории Оператор маблағи иловагиро пардохт намояд.

4.7. Дар ҳолати дар масъалаи арзиши хизматҳо ба миён омадани ихтилофҳо, барои бартраф намудани онҳо маълумотҳои Систеаи автоматиконидашудаи ҳисоббаробаркунии Оператор ҳамчун асос қабул карда мешаванд.

4.8. Қабули пардохтҳо аз ҷониби Оператор ва ё шахси ваколатдори вай ба амал оварда мешавад. Воситаҳои пулӣ дар тавозуни Муштарӣ на дертар аз рӯзе, ки пас аз рӯзи кабули пардохт меояд, ба ҳисоб гирифта мешаванд.

4.9. Қарзи умумии Муштарӣ бо маблағи қарзҳое муайян карда мешавад, ки аз рӯи тамоми маҷмӯи Хизматҳои ба лаҳзаи боздорӣ ва ё қатькунии хизматгузорӣ интихобнамуда ташаккул ёфтааст. Ҳакки хизматҳои ба Муштарӣ расонидашуда дар давраи амалкарди Шартномаи мазкур дар ҳаҷми пурра мутобиқи қоидаву тарофаҳои муқаррарнамудаи Оператор дар рӯзе, ки ҳисобкуниҳо ба амал оварда шудаанд, ҳисобу китоб карда мешавад. Агар қарзи Муштарӣ барои истифода аз хизматҳои Оператор аз ҳадди катъкунӣ бисёртар бошад, Оператор бе огоҳкунии пешакӣ то бозпардохти қарзҳо ва дар шакли пешпардохт ба суратҳисоб воридкунии воситаҳои пулӣ ба Муштарӣ пешниҳодкунии хизматҳоро бозмедорад.

4.10. Давраи ҳисоботӣ як моҳи тақвимӣ маҳсуб мегардад.

4.11. Ҳисоббаробаркунӣ барои хизматрасонии алоқа бо асъори миллии ҶТ – сомонӣ, ба амал оварда мешавад.

5. МАСЪУЛИЯТИ ҶОНИБҲО

5.1. Ҷонибҳо барои иҷро накардан ва ё тибқи талабот иҷро накардани ӯҳдадориҳое, ки дар Шартномаи мазкур муқаррар гардидаанд, мутобиқи конунгузории ҷории ҶТ ҷавобгар дониста мешаванд.

5.2. Ҷониби гунаҳкор танҳо барои зарарҳои бевоситае, ки ба ҷониби дигар расонида шудаанд, масъулиятро ба зимма мегирад. Зарарҳои бавосита ҷуброн карда намешаванд.

5.3. Агар Муштарӣ қарзҳои бамиёномадаи худро бозпардохт накунад ва Оператор ба суд барои ситонидани қарз муроҷиат намояд, Оператор ҳак дорад подоши маблағ қарз ва хароҷотҳои судиро талаб намояд.

5.4. Муштарӣ барои ба ҷониби сеюм додани SIM-корт дар назди Оператор ё ҷониби сеюм ҷавобгариро ба зимма мегирад.

5.5. Оператор аз иҷрои ҷузъӣ ё иҷрои пурраи ӯҳдадориҳои худ, инчунин иҷро накардан ё тибқи талабот иҷро накардани ӯҳдадориҳои дар Шартнома муқаррарнамуда дар сурате озод карда мешавад, ки агар иҷро нагардидани ин ӯҳдадориҳо дар натиҷаи ҳолатҳои муқовиматнопазир ба миён омада бошад. Ҷонибҳо ба мувофиқа омаданд, ки амали Ҳукумат, мақомотҳои ҳокимияти давлатӣ ва/ё ташкилотҳо, ки боиси маҳдудкунии имконоти Оператор дар самти пешниҳодкунии Хизматҳо ва/ё боиси тағйир ёфтани шаклу тартиби пардохт, раванди насбкунӣ, озмоишҳо ва танзимкунии техникии таҷҳизот мегардад, ба ҳолатҳои муқовиматнопазир ворид намоянд.

5.6. Оператор аз масъулият барои иҷро накардан ва ё тибқи талабот иҷро накардани Шартномаи мазкур дар сурате озод карда мешавад, ки агар он бо ҳолатҳои зерин вобаста бошад: аз ҷониби Муштарӣ нодуруст истифода гардидани SIM-корт, таҷҳизоти мобилӣ ва таҷҳизоти дигари ниҳоии истифодашаванда. Ҳамаи харҷҳои моддӣ (хароҷотҳо) дар самти бартараф намудани корношоямие, ки дар натиҷаи истифодаи нодурусти таҷҳизот аз чониби Муштарӣ ба миён омадааст, ба зиммаи Муштарӣ гузошта мешавад; берун аз минтақаи амалкарди шабакаи алокаи мобилӣ қарор доштани таҷҳизоти мобилӣ, инчунин дар наздикӣ ва/ё дар даруни бинову иншоотҳои дохили таҳхонаҳо, ағбаҳо, мавзее, ки ба паҳн гардидани мавҷҳои радио имкон намедиҳанд, қарор доштани таҷҳизоти мобилӣ; - релйеф ва вазъияти номусоиди обу хаво; - корношоямӣ ва/ё кори бесифатии таҷҳизоти операторони дигари алокаи барқӣ, инчунин таҷҳизоти Оператор, ки дар ихтиёр ва истифодаи операторони дигари алокаи барқӣ карор доранд; - бо сабабҳои аз Оператор новобаста сари вакт дастраси Муштарӣ нагардидани иттилоот роҷеъ ба тағйирот дар тарофаҳо, нархҳо ва ё дигар маълумотҳои муҳим, ки дар рафти иҷрои ӯҳдадориҳои Оператор ба амал меояд.

5.7. Оператор барои зараре, ки ба Муштарӣ дар натиҷаи амали муштариёни дигар ва/ё истифодабарандагони хизматҳои дигари Оператор расонида шудааст, инчунин барои муҳтавои иттилооте, ки аз ҷониби Муштарӣ бо истифода аз имконоти шабакаи алоқаи мобилӣ, инчунин шабакаҳои дигари алоқаи баркӣ интиқол ва/ё қабул карда шудааст, масъулиятро ба зимма намегирад.

5.8. Оператор барои сифати хизматҳои дигар операторҳои алоқа, аз он ҷумла, ҳангоми қарор доштани Муштарӣ дар роуминг, инчунин ҳангоми омезиши хизматҳои Оператор бо хизматҳое, ки ба дигар ҷонибҳо пешниҳод мегардад, масъулиятро ба зимма намегирад. Иловатан, Оператор барои зарарҳо ва дигар ҳолатҳое, ки дар натиҷаи истифодабарӣ ё ғайриимкон будани истифодабарии хизматҳо аз ҷониби Муштарӣ ба амал меояд, ӯҳдадор намебошад.

5.9. Муштарӣ барои хавфҳои марбут ба истифодаи маводҳо, иттилооти хизматҳои маҳсулот дар шабакаи Интернет, ки ба вай вобаста ба хизматрасонӣ дастрас гардиданд, масъулиятро ба зимма мегирад.

5.10. Муштарӣ барои амалҳои ғайриқонунӣ, ки боиси зараррасонӣ ба Оператор ва Муштариён мегардад, масъулиятро ба зимма мегирад, аз он ҷумла барои фаъолкунии SIM-кортҳои мавҷуднабуда, истифодаи рақами Муштарӣ барои гузаронидани бозиҳои лотерея, райпурсиҳо, озмунҳо, таблиғот, пурсишҳо, интиқоли оммавиии хабарҳо ба Муштариён, барқароркунии дарвозаҳои дастрас ба шабакаи алоқаи собит ва алоқаи байналхалқӣ, IР-телефония бо истифода аз системаи зангзании дарвозаҳои (шлюз) дастрас ва хизматҳои дигари алоқа.

5.11. Ҷонибҳо тамоми кӯшишро ба он харҷ медиҳанд, то ин ки ихтилофҳои бамиёномадаро қатьиян бо роҳи гуфтушунид бартараф намоянд. Дар сурати бо роҳи гуфтушунид бартараф нагардидани ихтилофот онҳо тибқи тартиботе, ки бо қонунгузории ҶТ муқаррар гардидааст, ҳал карда мешаванд.

5.12. Муштарӣ розӣ ҳаст, ки бо мақсади пешниҳодкунии хизматҳои Роуминг Оператор интиқолу коркарди маълумотҳои шахсии (ба истиснои маълумотҳои шиносиома) Муштариро тавассути воситахои техникии ҷонибҳои сеюм ба амал орад, дар сурати дар минтақаи хизматгузории операторони алоқа, ки Оператор бо онҳо созишномаҳои марбутаи роумингӣ ба тасвиб расонидааст, қарор доштани Муштарӣ нигоҳ доштан, коркард ва интиқоли маълумотҳои шахсии (ба истиснои маълумотхои шиноснома) вай тибқи меъёрҳои қонунгузорие ба танзим дароварда мешаванд, ки онҳо аз меъёрҳои муқаррарнамудаи қонунгузории ҷории ҶТ фарқ мекунанд.

6. ШАРТҲОИ МАХСУС

6.1. Муносибате, ки байни Оператор ва Муштарӣ ба миён меояд, мутобиқи Қонуни ҶТ «Оид ба алоқаи барқӣ» ба танзим дароварда мешавад.

7. МУҚАРРАРОТИ ДИГАР

7.1. Шартномаи мазкур аз лаҳзаи онро имзо намудан қувваи амалӣ пайдо карда, то бекор намудани он аз ҷониби яке аз тарафҳо амал менамояд.

7.2. Муштарӣ ҳак дорад, ки бо шарти бозпардохти қарзҳо ҳар вақт баъди тариқи хаттӣ хабардор сохтани Оператор дар давоми 5 (панҷ) рӯзи корӣ Шартномаи мазкурро бекор намояд. Дар ин ҳангом Муштарӣ ҷуброни зарардидаи Операторро, ки дар натиҷаи радкунии хизматҳо ва бекор намудани Шартнома ба миён меоянд, инчунин бозпардохти қарзҳоеро, ки минбаъд марбут ба пардохти Хизматҳо, хизматҳои Роуминг, алокаи байналхалқиву байнишахрӣ, хизматҳо оид ба интиқоли маълумотҳо мукаррар карда мешаванд, ба зимма мегирад.

7.3. Оператор ҳак дорад, ки дар сурати пардохт нагардидани қарзҳои ташаккулёфта ва/ё аз ҷониби Муштарӣ иҷро нашудани муқаррароти Шартномаи мазкур, инчунин дар ҳолатҳое, ки бо қонунгузории ҶТ манъ нагардидаанд, Шартномаи мазкурро бекор намояд.

7.4. Ҳамаи дигар шартҳои Шартнома, ки Шартномаи мазкур дарҷ нагардидааст, мутобиқи қонунгузориҳои ҷории ҶТ сурат мегирад.Муштарӣ кафолат медиҳад, ки маълумотҳое, ки дар Шартнома ва замимаҳои он аз ҷониби Муштарӣ ишоранагардида, дуруст мебошад.

7.5. Ҳуқуқҳои Муштарӣ аз ҷониби Намояндае, ки дар асоси ваколатнома аз номи Муштарӣ фаъолият мекунад, амалӣ карда мешаванд. Ҳар гуна маълумоти марбут ба Шартномаи мазкур танҳо ба Муштарӣ ва ё шахсе, дода мешавад, ки дар асоси ваколатнома ҷавобгӯи талабот ва ё асосҳои дигари қонунӣ фаъолият мекунад.

7.6. Шаргнома дар ду нусха бо забонҳои тоҷикиву русӣ вобаста ба шакли интихобнамудаи Муштарӣ яктогӣ барои ҳар як Ҷониб таҳия карда шудааст. Ҳар ду нусха дорои кувваи баробари ҳуқуқӣ мебошан.

END USER LICENSE AGREEMENT FOR «CHI GAP» APPLICATION

CJSC “Indigo Tajikistan”, hereinafter referred to as “OPERATOR”, acting under the License №11-022-Т, dated from 31.10.2011, issued by the Communication Service under the Government of the RT offers the end user (hereinafter referred to as “SUBSCRIBER”) voice calling, video calling and exchange messaging services through licensed software (hereinafter referred to as «Chi Gap» Application”) for the mobile devices, which is available as downloadable installer via official CJSC “Indigo Tajikistan” at www.tcell.tj (hereinafter referred to as Operator’s website), as well as in Google’s Play Market and Apple’s AppStore (hereinafter referred to as “AppStore”).

This License Agreement (hereinafter referred to as “Agreement”) is binding legal document between OPERATOR and SUBSCRIBER and contains the rights and obligations of the SUBSCRIBER and the OPERATOR regarding the use of «Chi Gap» Application. By using «Chi Gap» Application Subscriber acknowledges and agrees to the terms of this Agreement, Operator’s Privacy Policy.

1. GENERAL DESCRIPTION OF THE «CHI GAP» APPLICATION

1.1. «Chi Gap» application gives Subscriber opportunity to make voice and video calls, to exchange instant chat messaging, to receive calls on the Subscriber’s device, to make outgoing calls to the Operator’s Subscribers’ devices as well as to the devices of the other Subscribers of the other mobile operators.

2. TERMS AND DEFINITIONS

2.1. Subscriber — natural person (citizen), entrepreneur or legal entity with whom Operator signed relevant contract on provisioning of services and assigned to the Subscriber number(s).

2.2. Subscriber number – allocated by the Operator to the Subscriber in a communication network, unambiguously defining (identifying) the connected device of the Subscriber to the communication network with/without SIM-card of the Operator in it.

2.3. Subscriber’s profile – Subscriber’s account information section which contains his/her personal information: full name, passport number and other information which are required to be provided by the Subscriber during registration process in «Chi Gap» application.

2.4. IP-to-IP calling — calls (voice, video) that are initiated or terminated in the IP-network using «Chi Gap» Application (from the Subscriber using «Chi Gap» Application to the Subscriber’s «Chi Gap» Application).

2.5. SIP IN calls — calls that are initiated in the telephony network and terminated in the IP-network (to the Subscriber that is using «Chi Gap» application).

2.6. SIP OUT calls — calls that are initiated in the IP-network (Subscriber using «Chi Gap» application) and terminated in the telephony network (Subscriber who at the moment of receiving the call is not using «Chi Gap» application).

2.7. Chat – the mean of exchange of instant messaging in real-time through a computer connected to a network as well as software which lets such communication.

2.8. Account number — register of analytics in the IDBC of the Operator, intended to show in the account the operations on provisioning communication services to the Subscriber and his/her payments.

2.9. Login – Subscriber number and Password intended to log in to «Chi Gap» application.

2.10. Subscriber’s account – a record in the database of the «Chi Gap» application platform, containing information about Subscriber, including but not limited to Login information.

2.11. Blocking – suspension of the access of the Subscriber to «Chi Gap» application by the Operator, including but not limited to situations, when there is insufficient funds in the Subscriber’s account to use «Chi Gap» application, or submission of incorrect, false, incomplete information in the Subscriber’s profile by the Subscriber.

2.12. Status – function of «Chi Gap» application, which allows seeing Subscriber’s status: “Online”, “Offline”, “Away”, “Invisible”, etc. Subscriber can manually choose the status or it will automatically change.

3. «Chi Gap» APPLICATION FUNCTIONS

3.1. «Chi Gap» application allows Subscriber to use the following functions:

• Make outgoing or accept incoming IP-to-IP voice and video calls;
• Make outgoing or accept incoming to/from telephony networks (SIP IN и SIP OUT);
• Exchange instant messaging through IP-to-IP chats;
• Add or edit personal information;
• Search other Subscribers using «Chi Gap» application by their personal information;
• Manage status in «Chi Gap» application;
• Install «Chi Gap» application updates from the Operator’s resource;

3.2. Availability of functionality depends, including the presence of the status of the other Subscriber, availability of phone number in the address book, as well as availability of the «Chi Gap» application in the device of the other Subscriber.

3.3. Functionality of «Chi Gap» application may vary at the discretion of the Operator any time about which Subscribers shall be notified through AppStore or Operator’s website.

4. RESTRICTIONS ON THE USE OF «Chi Gap» APPLICATION

4.1. This Agreement is valid until terminated by the Subscriber or by the Operator. Subscriber may terminate this Agreement with the Operator at any time or stop using «Chi Gap» application at Subscriber’s discretion.

4.2. In turn, Operator may terminate this Agreement with the Subscriber at any time, temporarily or permanently deprive Subscriber to use «Chi Gap» application under the following conditions:

4.2.1. subscriber breaches the terms of this Agreement;

4.2.2. if Operator has reason to believe that the use of «Chi Gap» application by the Subscriber violates the laws or the rights of the third parties;

4.2.3. if Operator has reason to believe that the other party is trying to use «Chi Gap» application in bad faith for mercenary purposes;

4.2.4. if Operator has reason to consider that the Account of the Subscriber is used by the third parties for fraudulent purposes;

4.2.5. immediately, if it is necessary in view of changes in the legislation and (or) regulations of authorized regulatory bodies of the Republic of Tajikistan;

4.2.6. if Operator’s Subscriber submitted incorrect, false, incomplete information during registration in «Chi Gap» application;

4.3. All materials posted, sent or received by the Subscriber using «Chi Gap» application, including, but not limited to the status message, photos, videos and other communications, collectively referred to as "Subscriber Materials". Such Subscriber Materials can be posted and published by the Subscriber within «Chi Gap» application, and may be visible to other Subscribers of «Chi Gap» application. Subscriber acknowledges and agrees that any Subscriber Material can be viewed by other subscribers who have Subscriber assigned phone number and Subscriber installed «Chi Gap» application on his/her device.

4.4. Operator does not guarantee confidentiality on any Subscriber Materials. Subscriber bears full responsibility for his/her own Subscriber Materials, and for the consequences of their publications. Subscriber Materials do not reflect a position of Operator and/or the relation to them, and the Operator does not give guarantee about reliability, accuracy or legal status of any Subscriber Materials.

4.5. During the use of the «Chi Gap» application, the Subscriber can encounter information contents of which may be deemed as offensive, indecent, or undesirable by the Subscriber. Nevertheless the Subscriber agrees to use «Chi Gap» application based on his/her own risk, and Operator shall not be liable to the Subscribers for the contents that may be deemed as offensive, obscene or undesirable.

4.6. Operator is not responsible for the availability of «Chi Gap» application for use in any place. Subscriber uses the «Chi Gap» application on their own initiative and is responsible for compliance with any applicable laws. The Operator reserves the right to make changes, suspend, delete or block Subscriber using «Chi Gap» application at any time at breach of the terms of this Agreement by the Subscriber and/or according to the order of the appropriate authorized governmental units of the Republic Tajikistan.

5. BILLING

5.1. «Chi Gap» application provides billing of SIP OUT calls as they occur in accordance with the tariffs of the Operator published on the official web site of the Operator.

5.2. SIP IN voice and video calls, IP-to-IP chats in «Chi Gap» application is not billed, except the fee for data transfer in accordance with the tariff plan of the Subscriber at the time of use of «Chi Gap» application.

5.3. Charging in «Chi Gap» application is made from the Account number which is assigned to the Subscriber according to the existing tariffs. «Chi Gap» application tariffs are available in the Operator’s website.

5.4. If Subscriber makes SIP OUT conference calls with several Subscribers simultaneously, such calls are billed according to the number of calls (number of Subscribers on the conference), in accordance with the tariffs of «Chi Gap» application.

5.5. Operator reserves the right to make changes to the tariffs of «Chi Gap» application at any time with the prior notice to the Subscriber. Subscribers can find such changes in the Operator’s website.

5.6 Operator reserves the right to offer some and/or all functionality of the «Chi Gap» application for free within the determined period.

6. REGISTRATION PROCEDURE IN «Chi Gap» APPLICATION

6.1. Subscriber downloads «Chi Gap» application from the Operator’s website or from AppStore.

6.2. Subscriber installs «Chi Gap» application to the Subscriber’s device according to the installation instruction;

6.3. Subscriber with the active Subscriber number needs to indicate his/her active Subscriber number according to the instruction and accept the terms of this Agreement.

6.4. Subscriber without the active Subscriber number needs to go through registration process after which Subscriber number and Login will be assigned to the Subscriber.

6.5. In order to receive Subscriber number and Login, Subscriber must:

6.5.1 Fill in following mandatory fields related to the Subscriber’s profile:

• Full name;
• Current passport number;
• Date of birth;
• Active number entered in international format, or any valid email address to receive Login information;

6.5.2 Upload scanned copy of the current passport – copy must have appropriate quality and resolution in the prescribed format.

6.5.3 Familiarize himself/herself with this Agreement and accept the terms of this Agreement by choosing “Accept” option in «Chi Gap» application;

6.6. After passing the registration process in accordance with the Paragraph 6.3 or 6.4-6.5, Subscriber receives Login information to the provided active mobile phone number or to Subscriber number, or email address. Entering Login information allows the Subscriber to finish registration and start using «Chi Gap» application.

6.7. If during registration process any of the field was filled in a format other than the required, the Subscriber will be offered to go through the registration process once again in order to receive Login information. In case of failure to meet requirements of filling obligatory fields and/or providing false information by the Subscriber, Operator reserves the right to deny registration or Block the Subscriber.

6.8. Assigning number to the Subscriber in the registration process means that the Subscriber agreed to the conditions of the current Agreement on provision of services and assignment of Subscriber number(s), which is available on the Operator’s website.

6.9. Subscriber is solely responsible for the information provided in the Subscriber’s profile in accordance with applicable legislation of the Republic of Tajikistan.

7. CONCENT FOR THE USE OF DATA

7.1. Operator receives, gathers Subscriber’s «Chi Gap» application usage information, including Subscriber’s personal information in accordance with the terms of the Privacy Policy approved by the Operator.

7.2. By using «Chi Gap» application, Subscriber agrees that Operator may gather and use technical and relevant information, including but not limited to technical information about Subscriber’s device, operating system and software and peripherals which are used by the Operator for provision of updates/changes to the functionality of «Chi Gap» application, provision of technical support for «Chi Gap», and provision of other services related to the «Chi Gap» application (if such services are available).

8. AMENDMENTS TO THIS AGREEMENT

8.1. From time to time, Operator may make amendments to the terms of this Agreement. Changes are published in the Operator’s website and shall enter into force on the date of their publication.

8.2. Subscribers are notified of the amendment or termination of this Agreement by publication on the operator's website ten (10) days prior to the entry into force of such changes. This Agreement shall be deemed amended or canceled on the date specified in the corresponding notice.

8.3. If Subscriber does not send protest note to the Operator within 10 (ten) working date from the moment of publication of changes of the Agreement, and/or after the the introduction of such changes, the Subscriber continues using «Chi Gap» application, such changes are deemed accepted by the Subscriber.

9. SUBSCRIBER RESPONSIBILITY

9.1. Subscriber is responsible for all activities that occur in the Subscriber's account and Subscriber agrees to immediately notify Operator of any unauthorized use of the Subscriber's number or any security breach in relation to the Subscriber's account. Operator is not responsible for any loss that Subscriber may incur as a result of using the «Chi Gap» application, with or without the knowledge of the Subscriber.

9.2. Subscriber shall not:

9.2.1. intercept or listen to, disrupt or interfere with any information exchange that is not intended for the Subscriber;

9.2.2. use any software code - "viruses", "Trojan horses", "worms", "time bombs" and ete., designed to distort, delete, damage, or simulation or violation of «Chi Gap» application integrity;

9.2.3. distribute bulk commercial messages without the concent of the recipients (also known as “SPAM”), which is banned by the relevant provisions of the existing legislation or to use «Chi Gap» application for “phishing” (“phishing” of valuable information), “farming” (redirection of the internet traffic to specific websites), impersonating a person or create a false impression to the relationship with the other person or entity;

9.2.4. to send to other Subscribers materials of offensive content or materials potentially dangerous to minors, obscene materials or other undesirable character;

9.2.5. to use or make attempts of use «Chi Gap» application to create obstacles or inconveniences to the third parties, for expressing threats or invasion of privacy of third parties

9.2.6. to use Subscriber materials to which the third parties have the property right, except for cases when the Subscriber has a license or permission of the person having such rights;

9.2.7. to use «Chi Gap» applications for collecting any identifying information, including names of other Subscribers;

9.2.8 to influence or try to influence availability and functionality of the «Chi Gap» application, in particular, by means of attacks of DOS (denial of service – refusal in service) or DDoS (distributed denial of service – the distributed refusal in service).

10. TERMS OF REFUND

10.1. If the Subscriber believes that the calls made by the «Chi Gap» application were billed by the Operator incorrectly, Subscriber has the right to file a written statement to the Operator within 30 (thirty) calendar days after such charge has occurred. Claim for refund payments are not considered after 30 (thirty) calendar days from the charged date.

10.2. Operator reserves the right to reject the claim for return of money if there is reasons to believe that: (a) the Subscriber is trying to unfairly take advantage of the refund policy, for example, Subscriber submits several claims on refund of money for the same claimed payment; (b) the Subscriber violates conditions of this Agreement; (c) according to the available information to the Operator, the Subscriber uses «Chi Gap» application for fraudulent purposes, or if the subscriber account is used by a third party for fraudulent purposes.

11. PROPRIETARY RIGHTS

11.1. «Chi Gap» application, including the Operator's website, as well as «Chi Gap» trade mark, and copies thereof are protected by copyright and other applicable intellectual property laws.

11.2 .The operator owns the name, copyright and other intellectual property rights for «Chi Gap» application and all copies, modifications and their derivatives, and the main software (including any Subscribers' reviews of «Chi Gap» application).

11.3. Specified in the 13th condition, in terms of third-party software license rights are reserved. To agree the software license, you agree to abide the terms of 13th condition refers to a specified software license.

12. DISPUTES AND RESOLUTION

12.1. All disputes between the Subscriber and Operator under this Agreement shall be resolved through negotiations. If Parties are unable to resolve disagreements, disputes shall be submitted to the economic courts of the Republic of Tajikistan in accordance with the current legislation of the Republic of Tajikistan.

13.THIRD PARTY SOFTWARE

13.1. In this software, there is third party software used under the license terms specified in the following software:

1. Qt 4.4.0: Copyright (C) 2008-2010 Nokia Corporation and / or related subsidiaries. The specified version is made for the commercial license agreement. For licensing terms, refer to: http://qt.nokia.com/products/licensing/licensing # qt-commercial-license
2. PJSIP 1.8: Copyright (C) 2009 Teluu LLP. The specified version is made for the commercial license agreement. For licensing terms, please contact contact@teluu.com
3. Microsoft Visual Studio 2010 C / C + + Library of Operation: Copyright (C) 2010 Microsoft Corporation. For licensing terms, see the license agreement distributed with Visual Studio 2010 product.
4. OpenSSL: Copyright (C) 1998-2008 The OpenSSL Project. All rights reserved. Copyright (C) 1995-1998 Eric Young. All rights reserved. For licensing terms, refer to: http://www.openssl.org/source/license.html
5. log4cxx: Copyright (C) the Apache Software Foundation. For licensing terms, refer to: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
6. libSRTP: Copyright (C) 2001-2006 by Cisco Systems, Inc. All rights reserved. For licensing terms,refer to: http://srtp.sourceforge.net/license.html
7. PortAudio: Copyright (C) 1999-2000 Phil Burk. For licensing terms, refer to: http://portaudio.com/license.html
8. SPEEX: Copyright (C) 2002-2005 Xiph.org Foundation, Jean-Marc Valin, David Rowe, EpicGames, Analog Devices. For licensing terms, refer to: http://www.speex.org/docs/manual/speex-manual/node15.html
9. GSM Codec 06.10: Copyright (C) 1992, 1993, 1994 by Jutta Degener and Carsten Bormann. For licensing terms, refer to: http://www.pjsip.org/licensing.html
10. FFmpeg Codec lib: Copyright (C) 2000-2008 Fabrice Bellard, the creator of FFmpeg. For licensing terms, refer to: http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/lgpl-2.1.html , http://www.ffmpeg.org/legal.html
11. Ogg, Theora: Copyright (C) 2011 Xiph.org Foundation. For licensing terms, refer to: http://www.xiph.org/licenses/bsd/
12. AVC: Copyright (C) 2014 MPEG LA LLC. For licensing terms, refer to: http://www.mpegla.com
13. iLBC Codec : Copyright (C) 2011 The WebRTC project authors. For licensing terms, refer to: http://trac.pjsip.org/repos/wiki/PJSIP-Detail-License#iLBCCodec
14. MediaStreamer2 : Copyright (C) Belledonne Communications. Commercially licensed. For licensing terms, please contact: contact@belledonne-communications.com
15. Android-ViewBadger: Copyright (C) 2011 readyState Software Ltd. For licensing terms, refer to: https://github.com/jgilfelt/android-viewbadger/blob/master/LICENSE
16. Commons-Codec-1.3: Copyright (C) 2002-2014 The Apache Software Foundation. All rights reserved. For licensing terms, refer to: http://www.apache.org/licenses/
17. Crashlytics: Copyright (C) 2013 Crashlytics. All rights reserved. For licensing terms, refer to:
18. DnsJava-2.1.2: Copyright (C) 1999-2005 Brian Wellington. All rights reserved. For licensing terms, refer to: http://www.dnsjava.org/dnsjava-current/README
19. CropImage: Copyright (C) 2012 Jan Muller. For licensing terms, refer to: https://github.com/biokys/cropimage/blob/master/README.md
20. Native-Crash-Handler: Copyright (C) 2013 Salomon BRYS. For licensing terms, refer to: https://github.com/SalomonBrys/Native-Crash-Handler/blob/master/LICENSE
21. android-segmented-control: Copyright (C) 2014 Le Van Hoang. For licensing terms, refer to: https://github.com/hoang8f/android-segmented-control

CONTRACT ON THE PROVISION OF TELECOMMUNICATIONS SERVICES

This public contract (hereinafter - the Contract) defines the general conditions for the provision of services within the telecommunications network of the mobile operator CJSC “Indigo Tajikistan”, acting under the license number 11-025-RT from 31.10.2011, issued by the Communications Agency under the Government of the Republic of Tajikistan (hereinafter - the license), hereinafter referred to as “Operator” and the person acceding to the terms of this Contract, hereinafter referred to as “Subscriber”. Together subscriber and operator referred to as “Parties” under the Contract.

2. SUBJECT OF THE CONTRACT

2.1. The Operator provides certified telecommunications services in the form of transmission and reception of signs, signals, writing, images, sounds or information of any kind by wire, radio, optical or other electromagnetic systems hereinafter referred to as the “Services”, in accordance with the terms of this Contract, and based on the License issued by the Communications Agency under the Government of the Republic of Tajikistan, within the service area, including other additional services, such as:

2.1.1. The Subscriber’s connection to the Operator's telecommunications network with the provision / release / assignment of his/her individual subscriber number for the time of validity of the Contract;

2.1.2. Provision to the Subscriber of a possibility of transmission and reception of information by means of the subscriber terminal equipment;

2.1.3. Service of the Subscriber.

2.2. The Subscriber uses the Operator's services and pays for them in accordance with the terms of this Contract.

3. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES

3.1. The Operator has the right to:

3.1.1. Upgrade telecommunications network, resorting to restriction or termination of the provision of services to the Subscriber, upon notice to the Subscriber not later than 5 days prior to the start of these mentioned measures.

3.1.2. Limit the duration of the connection for the benefit of the Subscriber and in order to protect him/her from the damage caused by the accidental pressing the “Call” key. The time interval is set by the Operator.

3.1.3. Attract for its activities other legal entities or individuals in accordance with the legislation of the Republic of Tajikistan.

3.1.4. Keep a record of telephonograms of the Subscriber in case of addresses of the Subscriber to the Operator for the purpose of change of a set of services or presentation of claims, and also obtaining the help information.

3.1.5. Not to make recalculation of a service fee, not to indemnify loss if failure to act or unsatisfactory telecommunications network functioning of the Operator are caused by force majeure, or guilty actions of the Subscriber or the third parties.

3.1.6. Operator reserves the right to impose a particular filtering or blocking of address space and to terminate Subscriber's access to certain fragments, objects, information resources and Internet services (addresses, websites, servers, teleconferences, mailing lists, etc.) as in Tajikistan and abroad. Access restrictions are also entered in the event if the practice of the related resources violates generally accepted standards of Internet use.

3.1.7. Make changes and (or) additions to the Contract by posting information on the website of the Operator www.tcell.tj and in the Operator's sales offices at least 10 days before the effective date of such changes and (or) additions in force.

3.1.8. Limit or suspend services in the event of exceptional circumstances (military operations, natural disasters, quarantine, etc.), and receipts of requirements of the authorized state body in the field of telecommunications.

3.1.9. To independently establish the size of unit of tariffing of services and a payment procedure of incomplete unit of tariffing.

3.1.10. Change tariffs, terms, conditions and payment system of services through the media and other means (by sending SMS messages, posting information on the website of the Operator www.tcell.tj, and sales offices of the Operator) not less than 10 days before the date of such changes and / or additions in force.

3.1.11. Stop the provision of services to Subscriber from the moment of exceeding / reaching the limit of disconnection from the network until an advance payment is made by Subscriber for services.

3.1.12. Stop the provision of services completely; terminate this Contract and the Subscriber’s number after 365 days of the last active action of the Subscriber.

3.1.13. Unilaterally terminate this Contract in case of exceeding the period of suspension of the services defined in p. 3.2.4 of this Contract on the terms of paragraph 3.1.12. Subscriber prior notice of termination of this Contract by the Operator is not required.

3.1.14. If necessary, suspend the provision of services to the Subscriber in cases of violations of the conditions of the Contract and the Operator's requirements.

3.1.15. The Operator has the right to refuse to sign the Contract, or the provision of services under the Contract in the following cases: - when there is no technical possibility of providing services requested by the Subscriber in Operator’s network; - when the Operator has information about the person having available debt for provided telecommunications services on another agreement. In other cases stipulated by the legislation of the Republic of Tajikistan and the constraints on the part of the Operator.

3.1.16. In case of debt formation on any Subscriber number, regardless of the tariff plan used, suspend services of all other numbers registered to Subscriber until full settlement of the debts to all numbers in the order established by the Operator.

3.1.17. Limit or terminate the provision of services to the Subscriber on other numbers in case of failure in his/her obligations under this Contract, and to take measures to limit or terminate the provision of the services under this Contract until the full implementation of Subscriber obligations to the Operator for other contractual relationships.

3.1.18. Use incoming payments from the Subscriber under this Contract on the repayment of earlier debts of the Subscriber, if Subscriber is in arrears with payment for services of the Operator and additional content services. At the same time, the amount remaining after repayment of debt shall be credited to the Subscriber’s account.

3.1.19. Provide the right to sign the Contracts for the provision of telecommunications services to the Representative based on the power of attorney issued in his/her name.

3.1.20. Save and use the information about the Subscriber (Subscriber's personal data, his/her subscriber number, information about provided services to subscriber, information about Subscriber’s calls, etc.) at its own discretion within the framework of its activities and in accordance with the legislation of the Republic of Tajikistan.

3.1.21. In case of non-repayment of the debt by the Subscriber, collect the resulting debt from the Subscriber in court (in this case all the legal costs incurred by the Operator are compensated by the Subscriber).

3.2 The Subscriber has the right to:

3.2.1. Obtain necessary and reliable information about the Operator and the services it provides by means of Operator’s directory service by dialing “7070”, +992935050000 for the subscribers who are in roaming and from other numbers (city, other mobile operators) as well as get information on the website of the Operator: www.tcell.tj

3.2.2. Use the Operator's network for conducting radiotelephone conversations, transmission of information by technical means in accordance with the requirements of the Operator, the provisions of this Contract and its annexes.

3.2.3. At his/her discretion, independently make changes in the set of services provided to him/her electronically or by other means, using codes, passwords and other means, as well as through direct communication with the Operator or its authorized sales offices / dealer centers with filling the required documents, approved by the Operator.

3.2.4. Suspend the use of services for a period of not more than 90 days after the submission of a written application to the Operator.

3.2.5. Present a complaint to the Operator in time stipulated by the legislation of the Republic of Tajikistan from the moment of violation of terms of this Contract by the Operator.

3.2.6. Get upon a written request, subject to the provision of a document proving his/her identity (a passport of a citizen of Tajikistan) and for additional fee account details for telephone connection, duration of connection, subscriber numbers, used value-added services and other detailed reports on the status and history of his/her account. At the same time, the period of a detailed report is provided to Subscriber depending on the technical capabilities of the Operator.

3.3. The Operator is obliged to:

3.3.1. Connect the SIM-card to the network and provide Subscriber with services in accordance with their selected tariff plan and the list of services included in the basic package of services provided by the Operator to the Subscriber, given that the balance of the Subscriber is positive.

3.3.2. Provide Subscriber the right of use of a Subscriber number that is served in the Operator’s network for the period of validity of the Contract.

3.3.3. Provide necessary information on terms of the connection of individuals and non-residents of the Republic of Tajikistan for signing and execution of this Contract. This information in Russian and Tajik languages, in a clear and accessible form and for free is communicated to Subscribers in the specialized areas of service and on the official website of the Operator www.tcell.tj

3.3.4. Ensure, in accordance with the current legislation, confidentiality of transmitted / received, and other information of the Subscriber, except as required by law.

3.3.5. At the request of the Subscriber, provide roaming service in the networks of telecommunications operators outside of the Republic of Tajikistan.

3.3.6. Provide Subscriber with information regarding services provided to him/her in accordance with the terms of this Contract and applicable laws of the Republic of Tajikistan.

3.3.7. Temporarily suspend the provision of services upon receipt of a written request from the Subscriber for a period of not more than 90 days in accordance with paragraph 3.2.4.

3.3.8. Provide the Subscriber with free transmission of calls to emergency agencies of RT to numbers “101”, “102”, “103”, “104” and “111”.

3.3.9. When connecting Subscribers to telecommunications networks, follow the “Procedure and requirements of connection to the telecommunications networks and services associated with them”, approved by Resolution of the Government of the Republic of Tajikistan for Number 207-7 on April 30th, 2016.

3.4. The Subscriber is obliged to:

3.4.1. Read the rules of provision of services by the Operator and the possibility (technical, organizational and so forth) of using the Operator's coverage area, the list of possible services and tariffs for international roaming services before he/she can use the radiotelephone in networks of other operators.

3.4.2. When using tariff plans with a monthly fee, make an advance payment in full before the new billing period or immediately after connecting the Subscriber's number to the Operator's network.

3.4.3. Pay for the Operator's services in full in accordance with the terms of this Contract and its annexes.

3.4.4. When signing this Contract for the purpose of registration of the Subscriber in the automated billing system, provide Operator with, if the subscriber is: • An individual - accurate and complete information about oneself as well as to present the internal passport of the citizen of the Republic of Tajikistan; • An individual but not a resident of the Republic of Tajikistan - passport of the citizen of a foreign country with mandatory registration at the authorized bodies of the Republic of Tajikistan. Connection is subject to a limited list of tariffs and services as defined by the Operator.

3.4.5. Immediately notify the Operator by means of a written statement on loss, theft, missing of SIM - cards, other circumstances that could impede or prevent the execution of this Contract. In this case, Subscriber is obliged to pay for services provided by the Operator.

3.4.6. In case of repeated connection to a telecommunications network, make payment for connection to a telecommunications network according to the order and conditions set by the Operator.

3.4.7. Not use the services provided by the Operator for unlawful actions: • without the prior written consent of the Operator, provided numbers can’t be used for carrying out lotteries, polls, contests, quizzes, advertising, surveys, mass mailings, installing locks for access to the fixed or mobile network, Internet - telephony and activities that lead to malfunction of the equipment and communication devices, or bothering the third parties.

3.4.8. Follow all of the Operator requirements for Subscribers, which are published on the website of the Operator, as well as the duties stipulated in this Contract.

3.4.9. Not use the Operator services for the passage of outgoing traffic from other operators and networks.

4. CALCULATIONS FOR SERVICES

4.1. Tariffs for services and additional services are set by the Operator. Price list and tariffs for services and additional services are specified in the Operator's tariff proposals.

4.2. The accounting of the duration of the provided services to the Subscriber, i.e. telephone connection, duration of calls, as well as provided additional services on the basis of the Subscriber's request is established and conducted by the Operator.

4.3. The accounting of time for provided services is digitized from the first second of the response of the called party or the terminal equipment until a release of the calling or called party or the terminal equipment.

4.4. The fee for provided services is determined based on the duration of telephone connections, the number of requests, the volume of data traffic, the number of added services and others, each of which is charged separately on the basis of information in the automated billing system of Operator.

4.5. Upon signing this Contract, the Subscriber gets an invoice including charges for connection of the SIM-card to network, advance and other payments, in accordance with the selected and specified additional services in the annexes to this Contract. Operator provides the services to Subscriber after he/she makes a payment to balance.

4.6. Subscription fee shall be determined by the Operator. Subscriber shall pay a fee based on the conditions of his/her chosen tariff plan. Subscriber shall pay an additional charge for additional services ordered by him/her in accordance with the applicable terms and tariffs of the Operator.

4.7. If disagreements arise on the cost of services provided, the basis for the calculation of the Parties are the data of the Operator’s automated billing system.

4.8. Acceptance of payments is performed by the Operator or its authorized representative. Money is accounted on balance of the Subscriber no later than the day following behind day of payment.

4.9. Total debt is the sum of the Subscriber's debts formed around the set of services chosen by the Subscriber at the time of suspension or termination of Subscriber services. For the period of validity of this Contract, the Subscriber shall be charged in full for all types of services selected by the Subscriber in accordance with the rules and tariffs established by the Operator on the day of calculation work. In case of Subscriber debt formation for the use of the Operator services above the disconnection limit, the Operator suspends the provision of services to the Subscriber without prior notice until full repayment of the debt and putting funds to the account as a prepayment.

4.10. The reporting period is one calendar month.

4.11. Settlements for telecommunications services are made in the national currency of the Republic of Tajikistan - Somoni.

5. RESPONSIBILITY OF THE PARTIES

5.1 For failure or improper fulfillment of the obligations arising out of this Contract, Parties shall be liable in accordance with the legislation of the Republic of Tajikistan and the present Contract.

5.2. The guilty party is liable only for direct damages caused to the other party. Indirect losses are not refundable.

5.3. In case of a default of the debt formed by the Subscriber, and appeals of Operator about a debt collection in court, the Operator has the right to claim compensation for the amount of debt, as well as all costs incurred by the court.

5.4. The Subscriber bears personal property or other liability to the Operator or third parties in case of transfer of SIM-card to third parties.

5.5. The Operator is exempt from the partial or complete fulfillment of its obligations, and equally nonfulfillment and or improper fulfillment of its obligations under this Contract, if such failure was caused by force majeure. In addition to commonly accepted force majeure circumstances, Parties also agreed to include the actions of the Government, public authorities and / or organizations that have as a result of limiting the ability of Operator to provide services and / or alter the form and manner of payment, the process of installing, testing and technical equipment configuration.

5.6. The Operator is completely exempt from liability for failure or improper fulfillment of this Contract if such failure is due to: - Subscriber’s improper use of SIM-card, mobile device or other terminal equipment. All material expenses (costs) to eliminate damage caused by Subscriber’s improper use of equipment is assigned to the Subscriber; - finding a mobile device out of coverage area, as well as the location of the mobile device close to and / or inside buildings and structures in basements, tunnels and other places that impede propagation of radio waves; - adverse terrain and weather conditions; - defects and / or poor quality performance of equipment of other telecommunications operators and Operator’s equipment in the possession and use of other telecommunications operators; - Subscriber failing to receive information about changes in tariffs, prices and other essential information for reasons beyond the control of the Operator in carrying out actions, as a result of which the receipt of such information by the Subscriber is assumed.

5.7. The Operator is not liable for any damage caused to the Subscriber by actions of other subscribers and / or other users of the Operator's services, as well as for the content of the information transmitted and / or received by the Subscriber by using network capabilities, as well as other telecommunications networks.

5.8. The Operator does not bear responsibility for service quality of other telecom operators including when finding the Subscriber in roaming, and also in case of combination of services of the Operator with the services provided by other persons. The Operator is also not liable for damages and other consequences, which arose in connection with use or impossibility of using the services by the Subscriber.

5.9. The Subscriber shall be responsible for the risks associated with the use of materials, information, product services in the Internet, which became available to him/her in connection with the provision of services.

5.10. The Subscriber shall be responsible for illegal activities aimed at harming the Operator and subscribers, including the activation of non-existing SIM-cards, the use of subscriber numbers for lotteries, polls, contests, advertising, surveys, mass mailings, the installation of available gateways to the fixed network and international communication, IP-telephony using a dial-up system of available gateways and other communication services.

5.11. Parties shall make every effort to resolve disagreements through negotiations only. If unable to resolve differences through negotiations, they shall be settled in the manner prescribed by the legislation of the Republic of Tajikistan.

5.12. The Subscriber agrees that in order to provide roaming service, the Operator will carry out the transfer and processing of personal data (except for the passport data) of the Subscriber by means of technical equipment from third parties, and when finding customers in the service area of telecommunications operators with whom the Operator has respective roaming agreements, storage, processing and transmission of personal data (except for the passport data) are governed by the rules of law other than the norms established by the applicable legislation of the Republic of Tajikistan.

6. SPECIAL TERMS AND CONDITIONS

6.1. Relations arising between the Operator and the Subscriber in accordance with this Contract are regulated by the Republic of Tajikistan Law “On Telecommunications”.

7. OTHER TERMS AND CONDITIONS

7.1. This Contract comes into force from the moment of its signing and is valid until its termination with one of the parties.

7.2. The Subscriber has the right to terminate this Contract at any time after written notice to the Operator in five working (5) days, subject to repayment of debts. In this case the Subscriber shall indemnify the Operator incurred losses and expenses caused by the refusal of the service and termination of the Contract, including those identified in subsequent debt to pay for services, roaming services, international and local traffic services, data transmission services.

7.3. The Operator has the right to terminate this Contract in the event of non-payment of existing indebtedness and / or non-execution of this Contract by the Subscriber, and in other cases not prohibited by the legislation of the Republic of Tajikistan.

7.4. All other unspecified terms and conditions in this Contract are governed by the applicable laws of the Republic of Tajikistan. Subscriber guarantees that all information and data in this Contract and in annexes are authentic.

7.5. Subscriber’s rights may be exercised on his/her behalf by a representative acting based on power of attorney. Any information under this Contract shall be provided only to the Subscriber or a person with a duly executed power of attorney or acting on other legal grounds.

7.6. This Contract is made in 2 copies in Tajik and Russian languages, depending on the Subscriber’s selected form, one for each of the Parties. Both copies have equal legal force.